7月20日下午，煙臺市政府召開新聞發(fā)布會，宣布煙臺市民卡與“陽光港城通”雙卡并行，并行后的市民卡，除了覆蓋市內(nèi)58條公交線路，還可繳納水、電、有線電視等公用事業(yè)費用，繳納移動、聯(lián)通、電信等通訊運營商的所有通訊費用，還可在百盛等商場、超市刷卡消費，同時，其在旅游、教育、娛樂和數(shù)字社區(qū)建設(shè)等方面的應(yīng)用也將盡快拓展……煙臺市民邁入生活更加便捷的“一卡通”時代。

　　“一卡通”時代真正到來 

　　長期以來，很多市民都有這樣的感觸：在煙臺市內(nèi)乘坐公交車，有的車只能刷市民卡，有的車只能刷“陽光港城通”，“真是讓人有點糊涂有點亂”，今天起，隨著雙卡并行的正式開通，這種乘車“刷卡亂象”將徹底告別歷史舞臺。

　　“并行后的煙臺市民卡，可在市區(qū)范圍內(nèi)的58條公交線路、近2000輛公交車刷卡乘車，自此實現(xiàn)了市區(qū)范圍內(nèi)的公交統(tǒng)一刷卡乘車?！痹陔p卡并行開通儀式發(fā)布會上，市民卡管理處相關(guān)負責(zé)人介紹說。

　　記者了解到，所謂“雙卡并行”，是指持市民卡可在“陽光港城通”卡適用的公交線路上刷卡乘車，市民卡與“陽光港城通”卡刷卡乘車享受同等優(yōu)惠政策，而“港城通”則仍可繼續(xù)在原有36條公交線路使用。

　　據(jù)介紹，目前煙臺市民卡同時已經(jīng)具備了繳納水電費、有線電視費及移動、聯(lián)通、電信等通信運營商的固定電話費和所有號段的手機通訊費及百盛商場購物消費等功能。

　　下一步，市民卡將逐步增加燃氣、物業(yè)、停車等公用事業(yè)費用繳納功能，超市、便利店、藥房、加油站和公園景點等場所也將不斷推廣使用市民卡。

　　隨著市民卡的功能越來越強大，使用領(lǐng)域越來越廣泛，煙臺城市生活也隨即邁入“一卡通”時代。

    “一廳三站42點”服務(wù)體系建成 

　　一幅便捷、高效的城市生活美景圖大幕開啟，作為山東省首個開通“城市一卡通”的試點城市，煙臺“市民卡”一路走來，順乎民心應(yīng)乎民意：

　　2001年以來，煙臺市人大、市政協(xié)關(guān)于“一卡多用”的提案逐年增多，2003年以來煙臺市委市政府連續(xù)將“市民卡”列入為民服務(wù)實事工程；2007年山東省政府將煙臺市列為全省“城市一卡通”首批試點城市；2008年6月，煙臺市在全省率先發(fā)卡，市民卡系統(tǒng)開始試運行；2009年以來，在煙臺市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極協(xié)調(diào)下，本著服務(wù)市民的宗旨，煙臺公交集團與市民卡管理中心通力合作，在較短時間內(nèi)完成了煙臺“市民卡”與“陽光港城通卡”雙卡并行的技術(shù)改造，并于7月20日起，成功實現(xiàn)雙卡并行正式開通。

　　據(jù)介紹，為更好地方便市民，市民卡建立了功能完備、覆蓋廣泛的服務(wù)體系，目前已建成1個中心服務(wù)大廳和3個區(qū)級服務(wù)站的綜合性服務(wù)網(wǎng)點，同時以遍布社區(qū)的信息亭為載體搭建了42處市民卡服務(wù)點，開通了市民卡服務(wù)熱線9600100和市民卡站(www.yantai.cn)。通過這些服務(wù)渠道，市民可以方便、快捷地辦理市民卡申請、充值、繳費、查詢等業(yè)務(wù)。 

　讓市民卡成為市民生活“好幫手” 

　　“一卡在手，便民利民”，得知雙卡并行開通且市民卡領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣沟南?，很多市民興奮不已，“希望市民卡真正成為煙臺市民生活的好幫手”。

　　記者了解到，煙臺市民卡工程已經(jīng)初具規(guī)模，隨著項目的逐步推進，還會陸續(xù)增加多個領(lǐng)域的應(yīng)用，讓更多市民享受信息化社會帶來的種種便利。那么，市民卡該如何申請、使用呢？記者采訪了市民卡管理中心。

　　1、市民卡申請 

　　市民可以攜帶二代身份證到市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站或就近服務(wù)點辦理申請業(yè)務(wù)。

　　市民卡服務(wù)大廳和服務(wù)站的申請流程：持二代身份證辦理的市民，首先領(lǐng)取煙臺市“市民卡申領(lǐng)登記表”，然后核對并填寫個人信息后由柜臺工作人員制卡，市民交付10元押金領(lǐng)取“市民卡”；若持非二代證辦理的市民，除上述步驟外，另需提供本人彩色免冠一寸照片一張和個人有效身份證件的復(fù)印件。

　　市民卡服務(wù)點的申請流程是：持二代身份證辦理的市民，首先領(lǐng)取煙臺市“市民卡申領(lǐng)登記表”，然后核對并填寫個人信息，交付10元押金。接到發(fā)卡通知后，前往申請地點領(lǐng)取卡片。

　　除現(xiàn)場辦理市民卡外，市民卡管理中心還開通了網(wǎng)上申請服務(wù)。市民點擊網(wǎng)上申請界面后，按順序填寫申請表格并提交，市民卡管理中心會根據(jù)您所提交的信息進行審核，市民可通過審核進度查詢來確認是否通過審核。審核通過后，市民憑申請編號和有效身份證件到市民卡服務(wù)大廳領(lǐng)卡。

　　2、市民卡充值 

　　目前可提供的是現(xiàn)金充值和充值卡充值兩種方式。

　　(1)現(xiàn)金充值

　　現(xiàn)金充值是將現(xiàn)金和市民卡交給市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站的柜面工作人員或者市民卡服務(wù)點的工作人員，由他們進行相關(guān)操作而完成的。

　　(2)充值卡充值

　　市民通過購買和活動贈送的一定額度的充值卡，到市民卡服務(wù)點上自己操作完成充值。市民把市民卡放入信息亭設(shè)備的刷卡槽上，點擊觸摸屏進入市民卡服務(wù)項目的充值卡充值頁面下：輸入充值卡的帳號和密碼并提交，自動跳出頁面提示要充值的金額與市民卡卡內(nèi)的余額，提交充值，等待后，提示充值成功，市民選擇打印憑條。除上述充值方式外，隨著市民卡業(yè)務(wù)的推進，還將陸續(xù)開展銀行卡轉(zhuǎn)帳、電子帳戶圈存等多種方式，滿足市民的充值需求。

　　3、繳費 

　　市民持卡到市民卡服務(wù)網(wǎng)點或終端，按照操作界面的提示，完成公用事業(yè)繳費。目前的服務(wù)網(wǎng)點和終端主要是指設(shè)立在主要社區(qū)和部分繁華街道的信息亭，信息亭上安裝了觸摸設(shè)備和相關(guān)應(yīng)用軟件。

　　市民將卡片放在信息亭的卡槽內(nèi)，點擊觸摸屏上顯示的“市民卡服務(wù)”，即可進入如下界面，點擊“繳費”，若繳納水費，系統(tǒng)提示輸入水表號和繳費月份后，系統(tǒng)自動檢索應(yīng)繳納費用情況，用戶確認后即可進行繳費操作。查詢水表號請致電：2123101

　　若繳納電費，點擊“電費”系統(tǒng)提示我們輸入電表號，系統(tǒng)自動檢索欠費情況，用戶確認后即可進行繳費操作。查詢電表號，請致電：95598

　　若繳納通訊費，包括移動電話費和固定電話費，點擊相應(yīng)費用，系統(tǒng)提示輸入電話號碼，系統(tǒng)自動檢索繳費情況，用戶確認后即可進行繳費操作。

　　若繳納有線電視費，點擊“有線電視費”，系統(tǒng)提示我們輸入用戶號，系統(tǒng)自動檢索繳費信息，用戶確認后即可進行繳費操作。查詢有線電視用戶號，請致電：6777777

　　4、乘車市民卡可以在全市范圍內(nèi)的公交車上使用。 

　　乘車時，將市民卡近距離靠近公交車載終端設(shè)備，聽到提示音，表示刷卡成功。若一條線路多個票價，由公交車上的司乘人員設(shè)置票價后，市民刷卡乘車。根據(jù)公交公司的相關(guān)收費規(guī)定，成人市民卡刷卡乘車享受票價9折優(yōu)惠。

　　義務(wù)教育(小學(xué)、初中)及普通高中在校學(xué)生本人持市民卡乘車可享受8折優(yōu)惠。(不含技校、職高、中專、大學(xué)等)如需申請，應(yīng)由學(xué)生本人攜帶學(xué)校開具的學(xué)生證明(需證明當(dāng)前所在年級，并加蓋學(xué)?；蚪虒?dǎo)處公章)，和個人有效身份證件到市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站及各服務(wù)點辦理。代辦學(xué)生卡的家長除需攜帶學(xué)校證明和學(xué)生本人身份證件外，還需攜帶代辦人本人有效身份證件。

　　5、查詢 

　　市民卡交易記錄查詢功能能夠方便快捷地查詢市民卡的充值、消費和乘坐公交車的情況，包括具體時間、刷卡金額和地點，一目了然，方便快捷。市民可網(wǎng)上查詢，也可在擁有自助繳費終端的市民卡服務(wù)點上查詢。

　　網(wǎng)上查詢時，市民先登錄中國煙臺政府門戶網(wǎng)站(www.yantai.gov.cn)或市民卡網(wǎng)站(www.yantai.cn)，在“交易記錄查詢”板塊，按照要求輸入所持市民卡的卡號、申請時使用的證件號和市民卡密碼(初始密碼為卡號后六位，初始密碼可在市民卡服務(wù)點的觸摸屏上修改)，然后選擇需要查詢的項目，點擊查詢交易明細。

　　市民在擁有自助查詢觸摸屏的服務(wù)點上查詢，需將市民卡放入觸摸屏卡槽內(nèi)，點擊進入“信息查詢”板塊，按照需要可以進行綜合查詢、分項查詢和歷史數(shù)據(jù)查詢。

　　“綜合查詢”，能夠查詢該市民卡在一定時間范圍內(nèi)的所有充值、繳費情況。

　　“分項查詢”，在輸入查詢時間范圍后，系統(tǒng)顯示“充值查詢”和“繳費查詢”的兩個分類。在“充值查詢”中，可查詢指定時間內(nèi)的所有充值情況，在“繳費查詢”中，系統(tǒng)將按照不同的繳費項目分類匯總，市民可點擊查詢繳費項目明細。
　　綜合查詢、分項查詢功能僅提供查詢本年度近三個月的交易信息，之前數(shù)據(jù)可在“歷史數(shù)據(jù)查詢”中查到。

　　因公交數(shù)據(jù)處理需要一定周期，因此，市民卡乘坐公交的數(shù)據(jù)請滯后3天查詢，若對查詢結(jié)果出現(xiàn)異議，市民可持市民卡及本人有效身份證件到服務(wù)大廳或服務(wù)站咨詢。

　　市民卡管理中心同時提醒說，煙臺市民卡是非接觸式IC卡，具有電子錢包功能，可用于小額支付，亦可反復(fù)充值使用，按照有關(guān)規(guī)定，煙臺市民卡不計息、不掛失、不提現(xiàn)。