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RFID技術可幫助零售商、工廠更好地管理員工的任務完成情況

2009-09-16 10:41 RFID世界網(wǎng)

導讀:零售商店、工廠和倉庫的運營者都知道要讓員工精確完成他們所分配的任務往往是非常困難的一件,要確定他們是否已經(jīng)完成任務甚至更難。管理人員可以培訓低薪的業(yè)余工作人員,但無法監(jiān)測他們,更不用說讓他們完全遵從了?,F(xiàn)在 RFID 有望改變這一現(xiàn)狀。

  零售商店、工廠和倉庫的運營者都知道要讓員工精確完成他們所分配的任務往往是非常困難的一件,要確定他們是否已經(jīng)完成任務甚至更難。管理人員可以培訓低薪的業(yè)余工作人員,但無法監(jiān)測他們,更不用說讓他們完全遵從了?,F(xiàn)在 RFID 有望改變這一現(xiàn)狀。

  目前,絕大多數(shù)的公司并沒有考慮在這方面采用 RFID,他們一慣認為 RFID 是用于貨物或資產追蹤的一項工具。然而,澳大利亞番茄培育商 d'Vineripe 卻采用 RFID 提高了工人的生產力。公司采用 RFID 技術確保工人每天執(zhí)行多種任務,包括修剪、授粉、除葉、除害蟲和疾病控制和摘番茄。

  工人每天都會接到當天分配的工作任務,暖房管理人員采用一臺手持閱讀器讀取一個專門分配給這項任務的標簽,再讀取另一個分配給工人即將工作的一排或幾排番茄的標簽,將工人與任務及番茄地對應起來。當工人任務結束或換班時,工作標簽再次被掃描,指示工作已完成。數(shù)據(jù)下載到公司的后端系統(tǒng),與每項工作的最佳操作相對比。這樣可以讓管理人員解決特定的問題,如針對某項任務對員工進行培訓或與其它與某位工作效率低下工人的相關問題。

  零售商可以采用類似的系統(tǒng)進行補貨管理。目前,許多零售商依賴店員主動掃描需要補貨貨架的條形碼,一些零售商則根據(jù)收銀數(shù)據(jù)建立一張補貨清單。然而,這兩種方式最終都取決于店員的自動性 。如果店員稱一類商品已經(jīng)補貨,但實際上沒有,商店經(jīng)理是無法檢測到這個問題,直到這類商品缺貨幾天,或有人發(fā)現(xiàn)空貨架,但那時已造成了銷售損失。

  RFID 可以改變這種方式,當一類商品斷貨或快要斷貨時系統(tǒng)可通知相關人員及時補貨。RFID 庫存系統(tǒng)發(fā)送信息到商店助理的一臺手持機上(POS 數(shù)據(jù)并不精確,因為當一件商品被偷或錯放時,系統(tǒng)認為它還在架上)。工人接著可以被計時對商品進行補貨。當他將物品從后端倉庫拿到賣場時,標簽被讀取,確認商品已經(jīng)補貨。如果標簽在一定時間內沒有被讀取,商店經(jīng)理將收到通告。快速補貨的工人可獲得獎賞,而一直無法及時補貨的工人則被處罰或解聘。

  在工廠里,類似系統(tǒng)也可以用于通知工人完成一系列任務。舉個例子,一些部件需要送到一個車間進行浸酸。軟件可以設置通知工人將部件帶到車間。完成處理后,工人可能將部件放在架子曬干。這時標簽被讀取,確認這個過程完成。系統(tǒng)通知其它工人將部件帶到另一個車間進行其它處理。

  如果在特定時間內工人沒有完成某個加工過程,軟件系統(tǒng)也可以發(fā)送警報到一位管理人員。管理人員可以調查,如果有需要可進行干涉。

  有人可能認為這種應用在監(jiān)測工人的一舉一動,但實際上,這項技術只是確保工作的及時完成。實際上,很多工人都喜歡清楚的指引,如什么該做,做完時反饋,什么時候做錯了,這樣可以及時改正。