數字化專業(yè)人才是基礎設施，是數字化企業(yè)做所有事情的基礎，這批人其實是目前各個企業(yè)在數字化轉型中最缺的一批人。”在51CTO副總裁、企業(yè)培訓事業(yè)部總經理楊文飛看來，在數字化轉型過程中，數字化專業(yè)人才已經成為了“基礎設施”，成為了企業(yè)不可或缺的“資源”。

根據2020年7月發(fā)布的《新職業(yè)在線學習 平臺發(fā)展報告》顯示，未來5年，預計需云計算工程技術人員近150萬、物聯網安裝調試員近500萬、無人機駕駛員近100萬、電子競技員近200萬、電子競技運營師近150萬、農業(yè)經理人近150萬、人工智能人才近500萬、建筑信息模型技術員近130萬、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員和運維員需求均達到125萬，數字化管理師從業(yè)人員超200萬，人才缺口近千萬。

對于企業(yè)來說，進行數字化專業(yè)人才培養(yǎng)已經迫在眉睫。在數字化轉型的大背景下，企業(yè)需要怎樣的數字化專業(yè)人才？又應該如何培養(yǎng)？

數字化轉型成趨勢

數字化轉型的本質，就是打破信息藩籬，實現企業(yè)內外部信息的全面整合、利用以及再拓展。

在楊文飛看來，企業(yè)進行數字化轉型，不僅意味著經濟上成本的投入，也意味著巨大的時間成本和相關產出的核算，最后達到效率的最大化?！斑@種通過數字化手段實現整個業(yè)務體系的再造、進而實現企業(yè)的效率大幅提升，我覺得可能是本質性的一個改變。”楊文飛解釋道。

51CTO副總裁、企業(yè)培訓事業(yè)部總經理楊文飛（圖片為受訪者提供并授權使用）

全面推進數字化轉型的提出，則如同修建產業(yè)間的“高鐵網絡”，對企業(yè)和消費者來說，則是將帶來便捷的基礎設施。

“在這背后的典型代表就是云技術。目前云技術哪怕小微企業(yè)也可以快速應用到業(yè)務中來，這一點正是從少數企業(yè)才能專享到全部企業(yè)都可以分享數字化紅利的關鍵?！痹跅钗娘w看來：“我們進入到數字化的時候，企業(yè)就必須具備基本的數字化能力，數字化能力的一種典型代表，或者說基本特征便是幾乎所有的企業(yè)業(yè)務行為都可以在數字業(yè)態(tài)中找到相應的’影子’。”

人員結構發(fā)生改變

對于企業(yè)來說，這是一種全新的技術基礎設施，相對應的，企業(yè)的人員結構也必然發(fā)生改變。

那么在企業(yè)中，就需要三類人員的需求。其一是能夠有數字化的思維，并且利用數字化的工具來進行決策和企業(yè)日常管理的企業(yè)領導者；其二是，能夠使用數字化工具作為日常工作手段的業(yè)務人員；其三便是數字化專業(yè)人才，能夠根據企業(yè)的需求進行相關數字化平臺的搭建和維護，以及數據的運維與處理。

數字化時代，企業(yè)的所有環(huán)節(jié)都伴隨著各種數據產生，而這些數據從產生存儲、分析、安全保障等等各個環(huán)節(jié)，都需要有數字化專業(yè)人才進行管理。所以這些人才是企業(yè)新的“基礎設施”，是企業(yè)做所有事情的基礎，這批人其實是目前各個企業(yè)在數字化轉型中最缺的一批人。這批人構建成為一個企業(yè)進行數字化轉型的“人才”門檻，雖然這些人不會和企業(yè)的業(yè)務發(fā)生直接的關聯，但卻會對企業(yè)在數字化時代的發(fā)展起到非常重要的影響作用。

楊文飛表示：“這批人也就是隨著IT技術發(fā)展過程中，逐步擴大豐富體系化的一批專業(yè)人才。”

數字化專業(yè)人才：邊總結邊培養(yǎng)

楊文飛提到：“數字化專業(yè)技術人才的培養(yǎng)存在諸多痛點。首先，團隊崗位體系復雜，一個哪怕只幾十人的IT研發(fā)團隊也面臨著十余個崗位的人才培養(yǎng)；其次，是每一個崗位的成長路線也十分復雜，其中穿插著的甚至不僅僅是技術本身的能力建設。這給企業(yè)體系化培養(yǎng)數字化專業(yè)技術人才帶來很多困難?！?/p>

一方面是快速發(fā)展的科學技術，另一方面是急需的人才支持，兩方面相互作用，人才培養(yǎng)的速度難以跟上技術發(fā)展的速度。

據楊文飛介紹，目前來看，數字化專業(yè)人才的培養(yǎng)還沒有形成行業(yè)統(tǒng)一的標準，作為傳統(tǒng)IT職業(yè)教育的龍頭機構，51CTO也在協(xié)調各方面的資源，推動行業(yè)盡快建立相關標準。

同時，科學技術正處于快速更新迭代的過程中，而所需要的相對應的數字化專業(yè)人才也處于快速的轉型過程中，因此，技術發(fā)展未到“終點”，人才培養(yǎng)也難以形成固定統(tǒng)一的標準，對于行業(yè)來說，只能“一邊總結，一邊培養(yǎng)”。

根據51CTO近年來的觀察發(fā)現，數字化專業(yè)人才不僅處于快速的變化中，其人才體系的分工也越來越細。這也是數字化專業(yè)人才的特殊性。因為在企業(yè)生產中的價值越來越大，因此社會分工越來越精細，這也使得團隊組件難度變高，培養(yǎng)體系和人才管理的復雜度和成本也越來越高。

“我們現在需要突破這樣一個關鍵點：我們能不能用數字化的手段，使得人才培養(yǎng)能夠在盡量個性化的同時，降低成本，這也是我們的一個使命。”

行業(yè)需求凸顯

從數字化專業(yè)人才的培養(yǎng)角度來看，主要和兩個維度有關，一個是行業(yè)通用型技術能力，另一方面便是某一行業(yè)或者某一企業(yè)特有的數字化能力。

16年前，51CTO成立，旨在為中國IT技術人才的成長提供服務，但51CTO當時也未曾想到技術人員的發(fā)展會這么快。特別是最近這些年，隨著各行各業(yè)數字化轉型加速，不同行業(yè)、不同企業(yè)對于數字化專業(yè)人才的需求開始呈現獨特性趨勢。

在過去幾年，51CTO對ICT技術體系繪制了一張非常精密的“技術地圖”，包括500多個技術點，每個技術點下面還有技術模塊，模塊下還包括該技術的各類知識點，51CTO將這一“地圖”稱為“ICT技術知識地圖”，總共涵蓋9萬多個技術知識點。楊文飛表示：最近兩年多，我們正在與各行業(yè)典型企業(yè)驗證和夯實這一套體系，并得到了很好的反饋。楊文飛表示：“這是目前行業(yè)內最全的一套IT技術圖譜體系，未來我們希望能把這套圖譜作為大家的公共資源庫，讓它為更多的企業(yè)提供服務?！?/p>

同時，某些特定行業(yè)開始有了獨特的行業(yè)技能屬性需求，51CTO也已經開始著手編制相對應的行業(yè)知識圖譜?！案餍袠I(yè)相關人員應該具備什么能力、什么體系、應該學什么課、應該如何檢驗？這些問題對行業(yè)企業(yè)很重要，我們會盡快把這些匯總完畢?！睏钗娘w說道。

目前，運營商和金融兩個行業(yè)數字化轉型比較快，因此是51CTO最先關注的行業(yè)需求，目前，51CTO也開始關注制造、能源、房地產等領域的行業(yè)需求，所涉及的崗位也越來越多?！耙粋€企業(yè)數字化就專業(yè)人才的崗位的細分程度，基本上間接地標志企業(yè)的數字化的一個轉型水平?！?/p>

針對當前企業(yè)數字化專業(yè)人才的發(fā)展現狀，依托51CTO企業(yè)學院多年企業(yè)人才培養(yǎng)經驗的積累，51CTO企業(yè)學院全新構建了數字化專業(yè)人才培養(yǎng)體系和資源池，從“技術+崗位雙圖譜”為基礎的技能標準體系，到“課程+在線學習 平臺”為核心的技能培養(yǎng)體系，再到“試題+評測評估平臺”為依據的技能評估體系；同時，51CTO企業(yè)學院投入大量教研人才投入體系研發(fā)中，努力為企業(yè)的數字化專業(yè)人才培養(yǎng)和能力進階提供更具價值的課程產品和服務舉措。

在楊文飛看來，如果要推動數字化的全貌轉型，那么重要的一點便是“腰部力量”企業(yè)能夠加快速度，追上數字化轉型的變革需要。這其中包含三個維度，第一是，轉型能不能再快一點，第二是，轉型的結果能不能比預期更好一點，第三是，如果能夠降低成本，花費更少的錢干更多的事。

“我們希望能夠為企業(yè)數字化專業(yè)人才培養(yǎng)提供更簡單、更高效的服務，幫助企業(yè)將數字化轉型的時間壓縮到3-5年，甚至更短。”楊文飛說道。