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全球自選:不會(huì)直播的電商不是好推手

2019-11-11 13:55 NPNSN
關(guān)鍵詞:電商直播

導(dǎo)讀:11月7日深夜12點(diǎn),忙碌的城市陷入了一天中為數(shù)不多的寂靜時(shí)刻,馬路上偶爾傳來(lái)環(huán)衛(wèi)工人清掃馬路的聲音,曾曾(化名)開(kāi)始鉆進(jìn)被窩睡覺(jué)。雖然已經(jīng)累得不行,但是她仍難掩內(nèi)心的激動(dòng),輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠。她覺(jué)得這幾 ...

11月7日深夜12點(diǎn),忙碌的城市陷入了一天中為數(shù)不多的寂靜時(shí)刻,馬路上偶爾傳來(lái)環(huán)衛(wèi)工人清掃馬路的聲音,曾曾(化名)開(kāi)始鉆進(jìn)被窩睡覺(jué)。雖然已經(jīng)累得不行,但是她仍難掩內(nèi)心的激動(dòng),輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠。她覺(jué)得這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生的所有一切都像夢(mèng)一樣,美妙得有那么一絲不真實(shí)。

在前一晚持續(xù)到第二天凌晨的直播中,她做為一個(gè)電商直播小白,在全球自選社交電商平臺(tái)上自己的直播間第一次試直播。出人意料的是,雖然是第一次直播,但直播間的觀眾異常熱情。

“曾曾,能介紹一下XX這款化妝品嗎?”

“曾曾,XX賣得這么便宜,質(zhì)量有保證嗎?”

“曾曾,包郵嗎?有啥贈(zèng)品?”

源源不斷熱情的提問(wèn)超出了曾曾的預(yù)料,雖然回答問(wèn)題的技巧看起來(lái)有些青澀,但是大體上還是在可以把控的范圍之內(nèi)。在跟觀眾們互動(dòng)了半個(gè)多小時(shí)后,她逐漸適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,聲音變得不那么緊張,語(yǔ)言也開(kāi)始幽默風(fēng)趣起來(lái),推薦商品的時(shí)候就像和朋友在安利種草一件好東西。

曾曾正在全球自選平臺(tái)直播

圖:曾曾正在全球自選平臺(tái)直播

試水:KOL之外,我還是產(chǎn)品經(jīng)理

這是全球自選社交電商平臺(tái)第一次社群直播試運(yùn)營(yíng),曾曾則幸運(yùn)地被挑中作為第一批主播進(jìn)行試直播。跟普通電商直播不一樣,全球自選的直播是在社群內(nèi)進(jìn)行的。什么意思呢,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你的直播間可以在微信內(nèi)直接打開(kāi),直播的觀眾都是你的親朋好友,親朋好友覺(jué)得直播間的商品不錯(cuò),可以把直播鏈接分享到自己的朋友圈和社群中。所以,直播間的觀眾都是自己的交際圈或者間接交際圈的人。

為了能給看她直播的觀眾帶來(lái)低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品,曾曾提前一周開(kāi)始準(zhǔn)備。直播間內(nèi)的商品是全球自選平臺(tái)提供的,所以曾曾顯得特別謹(jǐn)慎。她先是從平臺(tái)上拿到了樣品,包括食品,日用品,或者是化妝品,她全部親自試用了一番。

對(duì)于全球自選平臺(tái)宣稱的有些產(chǎn)品是國(guó)際知名品牌代工廠生產(chǎn)的,品質(zhì)絕對(duì)和國(guó)際大牌一模一樣的說(shuō)法。曾曾也一一打電話去廠家進(jìn)行咨詢,電話聯(lián)系不到的,她找到官網(wǎng),根據(jù)官網(wǎng)上的聯(lián)系方式進(jìn)行確認(rèn)。直到確認(rèn)所有的產(chǎn)品都沒(méi)有問(wèn)題,她才開(kāi)始在全球自選社交電商平臺(tái)上直播推薦給看她直播的觀眾。

不僅如此,她還在各大電商平臺(tái)上搜索了同類商品的價(jià)格和規(guī)格,做了一張表格和全球自選上的商品進(jìn)行了對(duì)比,確認(rèn)全球自選上的商品的確是目前全網(wǎng)價(jià)格最優(yōu)惠的。

做完了商品有關(guān)的充足準(zhǔn)備,她心里稍微有了些底氣,也讓她對(duì)全球自選的直播堅(jiān)定了信心。談到為什么這么認(rèn)真的原因,曾曾回答覺(jué)得她不能辜負(fù)親朋好友的熱情和信任,“怎么說(shuō),我大概也是做了一回產(chǎn)品經(jīng)理吧。”曾曾笑道。

轉(zhuǎn)型:從大區(qū)經(jīng)理到新人主播

10月的一天,曾曾像往常一樣躺在沙發(fā)上玩著手機(jī)。突然,全球自選的社群內(nèi)跳出一個(gè)消息,說(shuō)全球自選將要開(kāi)啟直播功能,對(duì)直播感興趣的人可以報(bào)名。這對(duì)于一心想要尋求轉(zhuǎn)型的曾曾來(lái)說(shuō),無(wú)疑是茫茫迷霧中的一道曙光。

雖然她對(duì)于直播的了解僅限于淘寶直播,但她也時(shí)常會(huì)在新聞中看到某某主播在一場(chǎng)直播中賣貨多少萬(wàn)之類的新聞。憑借敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),她覺(jué)得這是一個(gè)轉(zhuǎn)型的契機(jī),立馬向全球自選報(bào)名參加首次試直播。對(duì)于這次轉(zhuǎn)型的嘗試,曾曾從心底里感到興奮,這正如4年前她加入大時(shí)代,在微商時(shí)代的風(fēng)口抓住了機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)自己不懈努力,終于做到了大區(qū)經(jīng)理,掘得人生第一桶金。

她相信在隨著時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展,商業(yè)模式從坐商(死守一個(gè)地方開(kāi)店)、行商(業(yè)務(wù)員拉生意)發(fā)展到電商(網(wǎng)上開(kāi)店)、微商(社交渠道賣貨),一定會(huì)發(fā)展到播商(直播帶貨)。盡管如此,她還是有一絲擔(dān)憂, 直播的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格如何保證有競(jìng)爭(zhēng)力,直播間的流量從哪里來(lái)?

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在跟全球自選進(jìn)一步確認(rèn)的過(guò)程中,全球自選的選品理念和直播模式徹底打消了她的顧慮。在選品方面,全球自選強(qiáng)化供應(yīng)鏈,精選商品。全球自選有一支專業(yè)的選品團(tuán)隊(duì),有嚴(yán)格的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)和制度。選品團(tuán)隊(duì)和上百家國(guó)際品牌合作,挑選出每個(gè)行業(yè)中頂尖的明星品牌,再?gòu)倪@些品牌中挑選出最優(yōu)質(zhì)、復(fù)購(gòu)比最高、性價(jià)比最優(yōu)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。由于在全球自選上的運(yùn)營(yíng)成本比其他電商平臺(tái)低很多,所以這些大牌都能把更優(yōu)惠的價(jià)格帶給消費(fèi)者。

在直播流量上,全球自選有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)5G時(shí)代下直播業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。他們不僅打通了微信端,實(shí)現(xiàn)了可以在微信端主播一鍵開(kāi)播,消費(fèi)者一鍵下單的功能,還設(shè)計(jì)了主播開(kāi)播,社群直接提醒的功能。在社群內(nèi)觀看直播的人,如果覺(jué)得不錯(cuò),還能直接分享到其他社群,完成指數(shù)級(jí)裂變。對(duì)于直播新人來(lái)說(shuō),這個(gè)功能無(wú)疑是作用最大的,直接解決了新主播冷啟動(dòng)的問(wèn)題,突破了從0到1做直播這個(gè)在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上難以解決的問(wèn)題。

破局:5G下直播行業(yè)再洗牌

在曾曾看來(lái),解決了產(chǎn)品和流量的問(wèn)題,直播成了理所當(dāng)然的事情,特別是在5G的政策下,直播是下一階段政府工作的重點(diǎn)之一。

曾曾通過(guò)查找資料了解到,國(guó)務(wù)院在2018年《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2018-2020年)》中表示“加快推進(jìn)第五代移動(dòng)通信(5G)技術(shù)商用”。2019年6月,工信部正式向4家企業(yè)發(fā)放5G商用牌照,5G正式商用。意味著5G將有力促進(jìn)信息通信產(chǎn)業(yè)的繁榮進(jìn)步,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè),支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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而全球自選的社群直播恰恰是在5G的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的加持,把社群和直播在更廣范圍、更深程度、更高水平的產(chǎn)生融合,為傳統(tǒng)直播智能化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新開(kāi)辟了一條獨(dú)特的道路。

和淘寶旗下淘寶直播相比,全球自選的社群直播無(wú)疑在未來(lái)更具潛力。對(duì)于新人主播而言,淘寶直播的模式更類似于傳統(tǒng)的電視購(gòu)物,陌生消費(fèi)者很難對(duì)一個(gè)新人主播產(chǎn)生情感共鳴。

而全球自選的直播是在社群內(nèi)進(jìn)行的,直接觀看的流量和分享裂變的流量都或多或少跟主播有某種關(guān)系的連接,在情感上更容易觸發(fā)“自己人”的感受,因而轉(zhuǎn)化率更高。

在流量方面,全球自選的社群直播把流量向新人主播傾斜,并且背靠日活10億用戶的微信,新人主播通過(guò)社交裂變,能輕松獲得指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的流量。而整個(gè)淘寶直播日活才3000萬(wàn),光李佳琦和薇婭兩人就占據(jù)了淘寶50%的流量。業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶直播的流量向大主播傾斜,光是排名前十的主播就占據(jù)了整個(gè)平臺(tái)80%的流量,這對(duì)新人主播十分不友好。

等風(fēng)來(lái)

還有2個(gè)小時(shí)就要開(kāi)始第一次試直播了,曾曾有些緊張地做著開(kāi)播前的準(zhǔn)備,她拿出做好的筆記,里面有產(chǎn)品的說(shuō)明;有生產(chǎn)廠家的介紹;有遇到自己不會(huì)處理的問(wèn)題時(shí)的解決方法;還有冷場(chǎng)時(shí)要講的幽默笑話。她一邊復(fù)習(xí),一邊根據(jù)自己的思考不斷添補(bǔ)筆記的內(nèi)容。

回想到當(dāng)初入行社交電商,她也曾考慮過(guò)其他平臺(tái),如云集、貝店,但她經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的思考,最終還是選擇了全球自選。

打動(dòng)她的不是“自用省錢、分享賺錢”的口號(hào),她覺(jué)得目前社交電商行業(yè)已經(jīng)結(jié)束野蠻發(fā)展的模式,消費(fèi)和社交的邊界變得更加模糊,產(chǎn)品和售前售后服務(wù)都融入到社交生態(tài)中,這時(shí)候精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平與服務(wù)能力成為社交電商平臺(tái)致勝的關(guān)鍵。而全球自選是目前整個(gè)社交電商行業(yè)唯一完全具備這些優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。

加入全球自選沒(méi)多久,她就遇到了全球自選的大動(dòng)作。全球自選上線了社群直播計(jì)劃,這在整個(gè)社交電商行業(yè)都是首創(chuàng)。從來(lái)沒(méi)有人想過(guò)能以直播的形式在朋友圈帶貨,而全球自選做到了。相比于圖片和文字,曾曾判斷視頻直播的形式一定能帶來(lái)很好的帶貨效果。

直播馬上開(kāi)始,曾曾收回思緒,打開(kāi)補(bǔ)光燈,調(diào)試直播手機(jī),全心投入到直播的狀態(tài)。最終,在第一場(chǎng)試直播中,她賣出了2萬(wàn)的銷售額。這在前期沒(méi)有任何宣傳的情況下稱得上是一個(gè)不大不小的奇跡。

站在社交直播風(fēng)口上,真是豬也能飛。這是曾曾說(shuō)的最后一句話。