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智慧園區(qū):千億市場鑄就線下服務新流量入口

2019-10-29 09:06 IDC中國

導讀:智慧園區(qū)發(fā)展不僅僅是新技術(shù)在傳統(tǒng)場景應用以提升用戶體驗和管理效率,更是線下個人服務和企業(yè)服務的新“流量戰(zhàn)場”。

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圖片來自“Unsplash”

IDC發(fā)布《中國智慧園區(qū)市場現(xiàn)狀與預測分析,2019》報告,智慧園區(qū)發(fā)展不僅僅是新技術(shù)在傳統(tǒng)場景應用以提升用戶體驗和管理效率,更是線下個人服務和企業(yè)服務的新“流量戰(zhàn)場”。

宏觀視角

中國智慧園區(qū)建設正在進入快速發(fā)展期,2019年數(shù)字化投資超過1600億元,未來三年增長近20%。一是由于智慧家居和智慧城市的快速發(fā)展,智慧園區(qū)作為空間視角下的“中段”(幾百平方米到幾十平方公里),是智慧家居的升級版、是智慧城市的縮小版。二是由于宏觀經(jīng)濟變化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展被擺到更重要的位置,而產(chǎn)業(yè)的核心是企業(yè),園區(qū)是線下企業(yè)服務的入口。

園區(qū)業(yè)態(tài)視角

IDC研究主要包括8種業(yè)態(tài),其中住宅地產(chǎn)園區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府主導產(chǎn)業(yè)園區(qū)四種業(yè)態(tài)是投資和建設的重點方向。IDC預測到2020年,政府產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)投資為754.3億元人民幣,住宅地產(chǎn)智慧園區(qū)建設投資為279.6億元人民幣,商業(yè)地產(chǎn)智慧園區(qū)投資為327.6億元人民幣,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)智慧園區(qū)投資為222.6億元人民幣。IDC認為,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G網(wǎng)絡的不斷普及,廣義上的智慧園區(qū)運營商/服務商將成為線下B端和C端的服務流量入口,智慧園區(qū)的本質(zhì)是基于新技術(shù)和數(shù)據(jù)的園區(qū)服務重構(gòu)。

驅(qū)動力視角

不同業(yè)態(tài)園區(qū)建設的驅(qū)動力各不相同,但與其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類似,更多的是“一把手”工程,尤其在地產(chǎn)行業(yè),創(chuàng)始人普遍對數(shù)字技術(shù)缺少認知、對數(shù)字技術(shù)如何與運營業(yè)務結(jié)合存在懷疑,因而一把手的思維轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵驅(qū)動。當然,我們也看到很多地產(chǎn)公司已經(jīng)走在前列,龍湖成立千丁、萬科成立萬翼和萬睿、越秀與阿里合作、中海與華為的合作等。

技術(shù)應用視角

智慧園區(qū)建設一個方面是“補短板”,園區(qū)市場與其他行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相比成熟度較低,如何應用已經(jīng)成熟應用的技術(shù),比如云計算、大數(shù)據(jù)、移動等來完善園區(qū)的運營是其中一個重要方向,成熟型的園區(qū)將出現(xiàn)大量的平臺類建設標的。另一個方面是“找創(chuàng)新”,如何通過更創(chuàng)新性的技術(shù),比如無人駕駛、機器人、AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、邊緣計算等,找到其與園區(qū)業(yè)務的結(jié)合點,實現(xiàn)創(chuàng)新。

競爭格局

與傳統(tǒng)智慧園區(qū)建設不同,此輪智慧園區(qū)建設的參與方不僅僅以集成商為主,平臺服務商、新技術(shù)服務商、運營服務商都在不斷切入。尤其是以華為、阿里、騰訊為代表的平臺服務商對智慧園區(qū)市場關(guān)注度的提升,將加速此市場發(fā)展。另一個值得關(guān)注的群體是運營服務商,從資產(chǎn)增值的視角幫助園區(qū)擁有方進行技術(shù)化手段運營。

不同類型的公司正在快速進入智慧城市市場,除了上圖中的電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、IT廠商、ISV&SI、園區(qū)所屬企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司以外,投資公司和金融公司主導的科技公司也在逐步向這個市場滲透。

IDC中國數(shù)字政府助理研究總監(jiān)閆海倫表示,智慧城市下沉市場一共有三個方向,一是面向智慧交通、平安城市的解決方案下沉;二是面向智慧園區(qū)、智慧社區(qū)等城市內(nèi)部空間縮小式的下沉;三是面向中小型城市的整體解決方案下沉。IDC針對三個市場都具備對應的研究,而智慧園區(qū)研究是核心關(guān)注點。隨著線上流量“枯竭”,新的流量在哪里產(chǎn)生?IDC認為,隨著5G、IoT等技術(shù)的落地成熟,個人和組織的需求及行為將可以在園區(qū)空間內(nèi)被充分感知,智慧園區(qū)將成為線下服務的新流量入口。

IDC持續(xù)關(guān)注中國智慧城市市場,并將全面啟動面向中國中小型智慧城市的系列研究,為您洞察數(shù)字經(jīng)濟背景下的中小型城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,包括《多用戶研究:中國3-5線智慧城市建設發(fā)展深入洞察》、《郡縣治、天下安:中國縣域智慧城市建設市場研究》以及《全球中小型智慧城市成熟度模型》。