一、引言

　　智慧城市是借助物聯網、云計算、大數據等新興技術建設新型城鎮(zhèn)化，打造城市信息化的一種城市形態(tài)。對于社會的經濟發(fā)展，民生保障、社會管理以及環(huán)境保護作出智慧響應，為人類創(chuàng)造美好生活。本文從智慧城市發(fā)展應用入手，分析智慧城市產業(yè)鏈，明確電信運營商在智慧城市中的發(fā)展定位及推廣策略，總結創(chuàng)新商業(yè)模式，為電信運營商在智慧城市中的業(yè)務轉型發(fā)展提供參考。

　　二、智慧城市建設模式

　　1.智慧城市系統架構

　　智慧城市通過物聯網、云計算、大數據等信息技術與城市發(fā)展融合，系統規(guī)劃城市建設、實施社會管理、為城市居民提供服務。這種智慧理念體現了城市的綠色、低碳和可持續(xù)發(fā)展。智慧城市涉及多個領域、跨越多種級別，是一個龐大的社會系統，因此智慧城市系統需要具有良好的安全性、兼容性以及可靠性。智慧城市系統架構從下到上分為4層：感知層、網絡層、平臺層及應用層。

圖1 智慧城市系統架構

　　感知層：感知層作為信息采集以及信息傳送的功能，是實現智慧城市最基礎的條件;完成對智慧城市中數據進行感知、監(jiān)測、識別、控制等功能，并將數據進行處理，轉化為可識別的信息通過網絡層上傳到平臺層，進行數據分析，接入應用層，應用層作出智能決策，進行智慧響應或通過感知層設備實施智慧控制。

　　網絡層：網絡層作為智慧城市的運行管道進行數據的傳輸及發(fā)送，又作為智慧城市應用的橋梁，將感知層與平臺及應用層連接起來，構建成一個完整的系統。網絡層通過各種形式的網絡將感知層的信息發(fā)送給平臺及應用層，又將應用層發(fā)出的相應信息及指令回傳給感知層，提供智慧城市應用中的信息交互。

　　平臺層：平臺層作為智慧城市的中樞系統占據著重要的角色，平臺可以進行海量數據的篩選與數理，通過大數據等技術進行數據挖掘、處理，為應用層提供有價值的信息。云計算技術為智慧城市服務提供了數據處理以及存儲能力。

　　應用層：應用層是智慧城市的外界可展示部分，通過接收及調用平臺層的指令，為城市管理、民生保障、經濟發(fā)展等提供服務。

　　2.智慧城市產業(yè)鏈

　　本文根據上文智慧城市四層架構，歸納總結智慧城市產業(yè)鏈構成為五部分：政府、設備提供商、應用提供商、服務提供商、最終用戶。

圖2 智慧城市產業(yè)鏈

　　政府：政府作為智慧城市建設的發(fā)起者與管理者，作為智慧城市建設的主導力量，在智慧城市發(fā)展中起到決定性的作用，通過系統規(guī)劃、政策制定等，引導企業(yè)參與，開拓市場，形成政府、企業(yè)與市民共同推進的局面。

　　設備提供商：包含感知層終端設備提供商，應用層應用設備提供商、網絡層網絡設備提供商。終端設備包含傳感器，RFID芯片、NB模組等傳感設備。網絡設備主要供應網絡正常連接，終端設備和網絡設備主要來源于通信設備制造商，如中興、華為等。應用設備提供商主要為施耐德、通用電氣等基礎設備制造商。

　　應用提供商：包含軟件及內容提供商、大數據/云計算平臺、系統集成商。其中內容提供商主要為智慧城市提供豐富的內容和應用，包括行業(yè)性和本地化的應用，為用戶提供定制化的服務，由服務提供商和渠道合作伙伴進行產品推廣和營銷。大數據/云計算平臺可以為各類智慧城市應用提供網絡資源，為智慧城市搭建運行環(huán)境。系統集成商為整個智慧城市定制和服務的團隊，具備系統規(guī)劃和集成能力，能夠完整的提供行業(yè)解決方案、項目建設方案及技術支持。

　　服務提供商：服務提供商包含網絡服務提供商和運營服務提供商，網絡服務提供商為數據的傳輸承載網絡，運營服務提供商包括互聯網，通信網等，主要為三大運營商。

　　用戶：智慧城市的最終用戶包括政府、企業(yè)和城市居民。通過智慧城市建設，政府可以更便捷的為公眾提供服務，企業(yè)能夠進一步提升自身競爭力，城市居民能夠改善生活質量，滿足日益增長的生活需求。

　　三、電信運營商在智慧城市中的定位及商業(yè)模式

　　1.智慧城市中運營商的機遇

　　目前全球都在加快智慧城市建設的步伐，我國有超過500家城市處在投資建設智慧城市的過程中，電信運營商作為其中不可缺少的一部分具有巨大的商機，電信運營商在網絡資源、客戶規(guī)模、平臺運營等方面都具有絕對的優(yōu)勢，應抓住這個機遇，在智慧城市的建設中擴大自己的角色，提升在智慧城市建設中的地位。

　　電信運營商在網絡資源上具有絕對的優(yōu)勢。電信運營商已經具有超高速足以保證智慧城市正常運營的網絡，智慧城市缺少網絡傳輸將不能正常運行。

　　電信運營商在客戶規(guī)模上具有絕對優(yōu)勢。電信運營商具有龐大的政企及個人用戶規(guī)模，借用客戶優(yōu)勢，可以增強智慧城市黏性，并有利于面向用戶直接提供智慧城市業(yè)務，有助于智慧城市應用的推廣及實施。

　　電信運營商有豐富的平臺運營經驗。電信運營商擁有云計算及大數據平臺資源，為智慧城市運營提供了一個運行平臺。

　　2.電信運營商智慧城市產業(yè)鏈定位

　　智慧城市發(fā)展中，電信運營商做為網絡服務商占據著不可替代的地位，但是當前大多數智慧城市應用中電信運營商仍然只發(fā)揮網絡管道的作用，因此電信運營商應結合自身優(yōu)勢以及智慧城市產業(yè)鏈，整合產業(yè)鏈資源，創(chuàng)新商業(yè)模式，拉動基礎用戶發(fā)展，進一步拓展其在智慧城市產業(yè)鏈中的地位。

　　(1)加強與政府戰(zhàn)略合作

　　電信運營商應主動與政府加強戰(zhàn)略合作，與政府一起參與智慧城市的規(guī)劃建設，參考智慧城市國家政策，與政府達成戰(zhàn)略協作，既能在智慧城市中具有一席之地，又能提升在物聯網行業(yè)與智慧城市應用中的知名度。加深與地方政府的合作，實現智慧城市應用落地。

　　(2)搭建產業(yè)聯盟，促進產業(yè)協同

　　電信運營商可以需求智慧城市產業(yè)鏈上其他廠商進行合作，共同搭建產業(yè)聯盟，實現智慧城市行業(yè)標準化，共同拓展智慧城市市場。與終端設備廠商合作進行模組的捆綁，與平臺應用廠商合作共同搭建云計算平臺等。

　　(3)重視云計算等平臺建設

　　大數據、云計算中心是智慧城市建設中不可缺少的一部分，電信運營商依托城市光網、4G網絡及窄帶物聯網等網絡資源，應加強大數據及云計算平臺的建設，完善智慧城市應用平臺建設，推進智慧應用平臺標準化，力爭成為智慧城市應用的引領者。

　　(4)加快技術創(chuàng)新，逐步進行網絡改造

　　當前網絡主要基于承載人與人之間的通信為研發(fā)，而智慧城市在面向人與人之間的通信的同時，會觸發(fā)海量的物與物之間的連接，這樣必定會對當前的網絡傳輸質量及速率產生新的要求，而智慧城市的安全性也要求網絡超低時延，因此有必要根據智慧城市應用的發(fā)展及時對網絡進行改造，加快技術創(chuàng)新。

圖3 電信運營商智慧城市發(fā)展策略

　　3.電信運營商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

　　根據以上電信運營商在智慧城市產業(yè)鏈中的定位，作為智慧城市的建設者和服務提供者，需要針對不同的智慧城市應用及產業(yè)鏈各方作出有效的合作與競爭對策，建立有效的商業(yè)模式：

　　(1)純流量管道模式

　　面對復雜的智慧城市應用，如環(huán)境監(jiān)控、食品安全等涉及專業(yè)技能的應用開發(fā)，電信運營商可以選擇僅提供網絡服務，收取一定的網絡服務費或流量費。

　　(2)運營商獨資投資建網運營

　　運營商負責智慧城市應用的投資、建設、維護和運營，自建智慧城市平臺及智慧應用。對外提供應用服務獲得收入或通過流量等獲取收入，并帶動4G網絡等基礎業(yè)務的發(fā)展。該應用主要適用于企業(yè)及個人用戶，對于面向政府的應用難以接入。

　　(3)合作運營模式

　　電信運營商與產業(yè)鏈各方合作，共同搭建智慧城市環(huán)境，雙方對業(yè)務應用及運營收入進行分成。此類商業(yè)模式可以通過上述所說與政府簽署戰(zhàn)略合作共同規(guī)劃智慧城市應用，牽頭產業(yè)鏈各方進行智慧城市建設。

　　(4)應用平臺模式服務

　　電信運營商通過建立智慧城市云計算及大數據平臺，面向政府及行業(yè)用戶提供平臺化服務，通過平臺運營維護費用獲得收入，此類商業(yè)模式主要面向政府及企業(yè)用戶。

　　四、結論

　　融合物聯網、云計算及大數據技術的智慧城市的發(fā)展已經引發(fā)國家、政府及企業(yè)的高度關注，國家也頒發(fā)若干智慧城市新政策，建立智慧城市新戰(zhàn)略，并逐步在各省市開展智慧城市試點工作，產業(yè)鏈對于智慧城市建設標準化起著不可忽視的作用。電信運營商應把握智慧城市契機，深度挖掘客戶需求，加強與政府的戰(zhàn)略合作，利用云計算及大數據等新技術，推動智慧城市的建設，促進自身的業(yè)務轉型。

　　參考文獻

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