貝恩公司預計，到2021年，物聯(lián)網(wǎng)( IoT )的綜合市場，包括硬件、軟件、系統(tǒng)集成以及數(shù)據(jù)和電信服務，將增長至5200億美元，比2017年的2350億美元增長一倍多，其中大部分將被企業(yè)和工業(yè)部門占領(lǐng)。

　　然而，許多企業(yè)客戶表示，他們正在調(diào)整對物聯(lián)網(wǎng)采用速度的期望值，并意識到物聯(lián)網(wǎng)解決方案需要很長時間實施并產(chǎn)生預期回報。雖然他們希望加快速度，但計劃到2020年物聯(lián)網(wǎng)的實施量不如兩年前預計的那么多。物聯(lián)網(wǎng)供應商必須更好地解決采用的障礙，提供更多切實有效的解決方案，并緩解與現(xiàn)有信息技術(shù)和操作系統(tǒng)集成的擔憂。

　　貝恩公司最新報告《解鎖物聯(lián)網(wǎng)中機遇》包括2018年對600多名高管的調(diào)查結(jié)果，調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)客戶仍然看好物聯(lián)網(wǎng)。此外，更多的客戶正在考慮探索新的應用案例: 2018年為60%，而2016年不到40%。

　　隨著分析和基礎(chǔ)設(shè)施軟件供應商的出現(xiàn)，尤其是云服務提供商(CSPs)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務( AWS )和微軟Azure，已經(jīng)成為該領(lǐng)域最為突出和最有影響力的供應商。CSPs正在降低物聯(lián)網(wǎng)的采用障礙，可以更簡單的實施，并使得采用用例和快速擴展變得更加容易。他們還利用其在分析方面的深厚專業(yè)知識，在物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上進行擴展，并鞏固他們在企業(yè)和工業(yè)客戶分析和云戰(zhàn)場上的地位。

　　然而，他們廣泛的橫向服務幾乎沒有為特定行業(yè)的應用提供垂直優(yōu)化，這為系統(tǒng)集成商、應用程序開發(fā)人員、行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺專家、設(shè)備制造商和電信公司的行業(yè)解決方案留下了重要的發(fā)展機會。這種被壓抑的需求對于能夠滿足客戶需求的技術(shù)提供商來說無疑是一個巨大機會。

　　貝恩公司全球技術(shù)實踐合作伙伴兼物聯(lián)網(wǎng)專家Ann Bosche說：“我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，供應商與客戶對某些障礙的關(guān)注是一致的，例如安全、投資回報率，而其他障礙則更少——尤其是集成、互操作性和數(shù)據(jù)可移植性，根據(jù)我們以往技術(shù)周期的經(jīng)驗，解決這些問題的關(guān)鍵在于重點關(guān)注某個行業(yè)，以便了解客戶真正需求以及如何簡化采用流程?！?/p>

　　物聯(lián)網(wǎng)應用的障礙

　　自從貝恩公司在2016年對物聯(lián)網(wǎng)和分析進行的上一次廣泛調(diào)查以來，客戶認為供應商在降低物聯(lián)網(wǎng)采用三大障礙方面幾乎沒有取得任何進展：

　　安全：貝恩公司最近的研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)客戶的安全問題得到解決，他們會購買更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并支付更多費用(平均多22%)。

　　與現(xiàn)有技術(shù)整合：供應商并沒有讓客戶輕松地將他們的物聯(lián)網(wǎng)解決方案整合到業(yè)務流程或信息技術(shù)和運營系統(tǒng)中，他們可能低估了客戶的顧慮。如果供應商重點關(guān)注了解客戶行業(yè)中典型的實施挑戰(zhàn)，他們將能夠提供更完整的端到端解決方案。

　　不確定的投資回報率在調(diào)查受訪者中排名前三位：這主要是由于當前需要定制的解決方案數(shù)量，并且需要大量投資來支持每個解決方案。

　　物聯(lián)網(wǎng)供應商的三個措施

　　貝恩公司已經(jīng)確定了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導者繼續(xù)獲得收益所必需的三個措施:

　　1、專注兩三個行業(yè)和用例。行業(yè)預定制和更好的“開箱即用”模式正在成為成功的關(guān)鍵。超過80%的供應商仍然瞄準四到六個行業(yè)——太多了，他們無法在任何特定用例中快速建立深度。領(lǐng)先的供應商應該瞄準更少的行業(yè)，專注于兩三個領(lǐng)域。這使得供應商能夠結(jié)合重要的行業(yè)專業(yè)知識，為更多通用產(chǎn)品提供競爭優(yōu)勢。

　　2、提供端到端解決方案以簡化采用流程。許多物聯(lián)網(wǎng)解決方案需要定制開發(fā)，通常基于行業(yè)應用需求：60%以上客戶表示他們購買的解決方案超過了25%需要定制開發(fā)。隨著供應商獲得了針對特定用例實施物聯(lián)網(wǎng)解決方案的經(jīng)驗，他們與自己的生產(chǎn)商或合作伙伴一起開發(fā)具有成本效益、集成良好的端到端軟件包，這是買家一直渴望的。

　　3、通過消除采用障礙來擴大規(guī)模。領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)供應商通過將它們“烘焙”成良好的集成和特定用例解決方案來解決客戶關(guān)注的問題——安全、整合和投資回報，這使他們能夠提供可擴展、經(jīng)濟高效的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

　　貝恩公司全球技術(shù)實踐合作伙伴兼物聯(lián)網(wǎng)專家邁克爾·沙勒恩表示:“未來幾年對于物聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展至關(guān)重要，因為領(lǐng)導者將繼續(xù)獲得收益，并擴大他們針對特定行業(yè)的運營計劃?！?/p>