無(wú)人貨架生產(chǎn)企業(yè)的士氣，因近來(lái)的多起融資事件而再度被提振。有了新的資金支撐，市場(chǎng)上早期幾家無(wú)人貨架“頭部企業(yè)”基本進(jìn)入智能貨柜階段，在支付、新零售賦能等方面帶來(lái)了新的想象空間。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，智能貨柜可以更廣范圍鋪入更多場(chǎng)景，不過(guò)也面臨著供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、物流等方面的難題。與此同時(shí)，各路玩家目前仍未玩出可持續(xù)的盈利模式，都還是燒錢(qián)續(xù)命狀態(tài)，如果不在零售細(xì)節(jié)上下功夫，最終還是難避免重蹈貨架覆轍。

　　市場(chǎng)迎來(lái)新轉(zhuǎn)機(jī)

　　一個(gè)月以來(lái)的多起融資消息，使“蕭條”了半年的無(wú)人貨架市場(chǎng)迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。5月14日，魔盒CITYBOX宣布完成上億元人民幣的B+輪融資。6月11日，猩便利宣布獲得螞蟻金服的戰(zhàn)略投資，隨后果小美也被披露已獲C+輪融資。而就在幾個(gè)月前，無(wú)人貨架市場(chǎng)還充斥著裁員、撤站、盜損等關(guān)鍵詞而持續(xù)被唱衰。

　　相比市場(chǎng)最鼎盛時(shí)期四五十個(gè)玩家同臺(tái)亮相，大部分無(wú)人貨架企業(yè)如今已經(jīng)集體喑聲，只剩下幾家頭部企業(yè)因獲融資而開(kāi)始進(jìn)入下一階段的比拼。拿到資金的企業(yè)都不約而同地向智能貨柜轉(zhuǎn)型，加上之前已經(jīng)開(kāi)始替換智能貨柜的便利蜂、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)等，目前市場(chǎng)上的頭部企業(yè)中除了小e微店外，均開(kāi)始進(jìn)入智能貨柜階段。

　　小e微店創(chuàng)始人榮光在接受記者采訪時(shí)表示，小e微店在辦公場(chǎng)景還是會(huì)選擇繼續(xù)放置和運(yùn)營(yíng)無(wú)人貨架。他認(rèn)為，在封閉場(chǎng)景、固定人群的辦公室里，無(wú)人貨架是最優(yōu)的解決方案。一方面較少會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象，另外也可以放置更多SKU。而智能貨柜則更適合放在社區(qū)、電影院、學(xué)校等人員流動(dòng)大的開(kāi)放場(chǎng)景。不過(guò)，更多的行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能貨柜是數(shù)字化的必經(jīng)過(guò)程，且能適用于更多不同場(chǎng)景，將會(huì)成為市場(chǎng)主流。

　　盲目擴(kuò)張亂象頻發(fā)

　　盡管等來(lái)資金續(xù)命，但無(wú)人貨柜玩家仍逃不出燒錢(qián)模式。魔盒COO黃琦向記者直言，無(wú)人貨柜市場(chǎng)目前還只是處于很初級(jí)的階段，大家都還沒(méi)有跑出一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)的商業(yè)模式。

　　多位無(wú)人貨柜從業(yè)者表示，雖然智能貨柜很難發(fā)生像無(wú)人貨架那樣動(dòng)輒幾萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“冒進(jìn)”搶地之爭(zhēng)，貨損情況也能得到一定改善，但前景也并不是盲目樂(lè)觀，一方面是由于有限SKU的銷(xiāo)售利潤(rùn)天花板明顯，另一方面則仍面臨著供應(yīng)鏈、物流配送等方面的運(yùn)營(yíng)難題。

　　在物流配送方面，記者了解到，各個(gè)無(wú)人貨柜企業(yè)目前都要承擔(dān)高昂的配送成本。據(jù)悉，通常情況下從倉(cāng)庫(kù)到點(diǎn)位配送一次的費(fèi)用在15—20元之間，魔盒采用自建配送團(tuán)隊(duì)的形式，配送費(fèi)用約占銷(xiāo)售額的15%。而榮光此前也向記者透露，小e微店與第三方配送團(tuán)隊(duì)合作，目前的倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本占到其銷(xiāo)售額的7%，未來(lái)能降到4%以下才是比較理想的狀態(tài)。除此之外，還有設(shè)備折舊、點(diǎn)位租金、研發(fā)費(fèi)用等等，算下來(lái)僅靠商品的銷(xiāo)售收入很難達(dá)到營(yíng)收平衡。

　　無(wú)人貨架企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)的打法闖進(jìn)市場(chǎng)，但關(guān)鍵還是要靠零售的思維以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專(zhuān)家莊帥表示，零售企業(yè)的發(fā)展核心都是要擴(kuò)大規(guī)模，點(diǎn)位越密集，配送和人工成本越低，越有機(jī)會(huì)帶來(lái)邊際效益。但是如果在商業(yè)模型尚未跑通的情況下盲目擴(kuò)張點(diǎn)位，整個(gè)后臺(tái)供應(yīng)、配送、維護(hù)體系又根本無(wú)法支撐前臺(tái)運(yùn)營(yíng)，則會(huì)導(dǎo)致無(wú)人貨架市場(chǎng)的亂象頻發(fā)。

　　風(fēng)口企業(yè)也需落地

　　互聯(lián)網(wǎng)出身的無(wú)人貨架企業(yè)少了供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，總感覺(jué)是在“天上飛”，也許與傳統(tǒng)零售商結(jié)合才能更穩(wěn)地落地推進(jìn)。此前，超市發(fā)已經(jīng)與YITunnel合作在門(mén)店內(nèi)放置智能貨柜。全家便利店也開(kāi)始以門(mén)店為中心在地鐵站放置智能貨柜。魔盒的智能貨柜也是由投放在城市超市門(mén)店而開(kāi)始向其他網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能貨柜做的是增量市場(chǎng)，并不是要和傳統(tǒng)零售商直接競(jìng)爭(zhēng)，智能貨柜進(jìn)入的是商超本身進(jìn)不去的場(chǎng)景，所以雙方完全可以共存甚至達(dá)成合作，比如魔盒可為零售企業(yè)提供新零售落地方案，以傳統(tǒng)的商超門(mén)店為中心，通過(guò)精細(xì)化鋪設(shè)、運(yùn)營(yíng)智能貨柜而離用戶(hù)更近。

　　記者了解到，此前魔盒已經(jīng)與老字號(hào)品牌五芳齋合作將智能貨柜投放在杭州市的部分五芳齋門(mén)店，隨后還將聯(lián)合五芳齋將智能貨柜投放在高速服務(wù)區(qū)等其他場(chǎng)景。魔盒與生鮮店“錢(qián)大媽”的合作則是將貨柜以門(mén)店為中心投入到社區(qū)內(nèi)部，省去了開(kāi)店成本，又離消費(fèi)者更近，并且由于是數(shù)字化設(shè)備，“錢(qián)大媽”通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以更好了解用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)偏好、價(jià)格敏感度等。

　　在莊帥看來(lái)，無(wú)人貨架在加速洗牌過(guò)程中已經(jīng)分出2C和2B兩個(gè)方向。其中B2B模式更多針對(duì)廣大中小餐飲、零售商戶(hù)，比如一家小吃鋪可以提供一些空間由智能貨柜負(fù)責(zé)所有水飲的采購(gòu)和配送，店家省時(shí)省力，還能獲取銷(xiāo)售提成，無(wú)人貨柜在網(wǎng)點(diǎn)密集的情況下也更能獲得規(guī)模效益。

　　重磅消息!由深圳市物聯(lián)傳媒有限公司與深圳市智慧零售協(xié)會(huì)(包括深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))聯(lián)合主辦的"2018深圳國(guó)際智慧零售博覽會(huì)"及"2018國(guó)際零售信息化暨無(wú)人售貨展"將于7月31日至8月2日在深圳會(huì)展中心舉行，整體展位面積達(dá)52500平米。

　　同時(shí)展會(huì)進(jìn)行期間，二者共同主辦的中國(guó)智慧零售系列活動(dòng)同步進(jìn)行，包括"中國(guó)智慧零售大會(huì)"、第三屆"零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)"、"京東-無(wú)界零售大會(huì)"、"區(qū)塊鏈高峰論壇"及"2018深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)"5大零售專(zhuān)業(yè)論壇，期待您的參與!

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