2015年共享經(jīng)濟(jì)的破壞式創(chuàng)新掀起全球新創(chuàng)熱潮，也加速大數(shù)據(jù)分析結(jié)合算法模型發(fā)展，如Uber、Airbnb的共享平臺(tái)運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)及算法等，持續(xù)運(yùn)用累積的大數(shù)據(jù)衍生出更多服務(wù)，成為全球共享經(jīng)濟(jì)典范。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)也帶動(dòng)了P2P模式，促使P2P交易、第三方支付、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用等，同時(shí)在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、APIs模式加持下，更加推進(jìn)智能商務(wù)進(jìn)程。

　　緊接著在2016年人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，也帶領(lǐng)AI智能商務(wù)新概念;2017年從無(wú)人機(jī)送貨、無(wú)人出租車、無(wú)人商店、無(wú)人銀行、無(wú)人酒店、語(yǔ)音支付、刷臉支付、智能餐桌、互動(dòng)廣告牌、智能貨架到情感社交機(jī)器人、商用導(dǎo)覽機(jī)器人、外送機(jī)器人、倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)器人、檢貨機(jī)器人等各種AIoT裝置軟硬整合解決方案正在各地開枝散葉?？梢哉f，智能商務(wù)正邁向“算法商務(wù)”，也稱為“自主性商務(wù)”，內(nèi)容將涵蓋無(wú)人經(jīng)濟(jì)、人工智能算法、智能機(jī)器等。

　　無(wú)人經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)不是無(wú)人化，重點(diǎn)是放在以技術(shù)導(dǎo)向布局。有三個(gè)技術(shù)層次：第一層是AIoT，即大量運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)硬件，掌握顧客使用行為與狀態(tài)。然后是大數(shù)據(jù)搭配AI，掌握顧客實(shí)時(shí)需求。最后是云端加AI，企業(yè)能提供高彈性且快速客制化云端解決方案，提供無(wú)所不在的服務(wù)。因此，無(wú)人經(jīng)濟(jì)可以說是透過人工智能應(yīng)用平臺(tái)，整合串聯(lián)各種智能終端、數(shù)據(jù)分析與云端解決方案。

　　要發(fā)展無(wú)人經(jīng)濟(jì)，首先要選擇應(yīng)用場(chǎng)域是在商店、餐廳、銀行、旅館、倉(cāng)儲(chǔ)中心或工廠等。第二，在這些應(yīng)用場(chǎng)域中要布置自主載具或服務(wù)型機(jī)器人等硬設(shè)備，而所謂自主載具就是可以運(yùn)用人工智能算法進(jìn)行學(xué)習(xí)與決策，涵蓋：無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、自走車等無(wú)人載具，以及各種類型的服務(wù)型機(jī)器人，包括情感社交機(jī)器人、商用導(dǎo)覽機(jī)器人、迎賓接待機(jī)器人、外送機(jī)器人、照護(hù)陪伴機(jī)器人、倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)器人、檢貨機(jī)器人、巡邏機(jī)器人等。

　　此外，無(wú)人經(jīng)濟(jì)仍需要部分固定的智能化設(shè)備來(lái)配合，包括自動(dòng)結(jié)賬機(jī)、智能廣告牌、智能販賣機(jī)、智能餐桌、智能魔鏡、智能貨架、智能購(gòu)物車/購(gòu)物籃等。第四，AI軟硬件整合解決方案，舉例如身分辨識(shí)(如臉部、指紋、虹膜)、金流(刷臉支付、語(yǔ)音支付、NFC支付等)、影像感測(cè)(追蹤熱點(diǎn)、可疑人物、行為辨識(shí)等)、RFID、室內(nèi)導(dǎo)航、戶外導(dǎo)航、環(huán)境感知(溫度、濕度、氣壓、空氣質(zhì)量、周遭空間等)、AI語(yǔ)音服務(wù)(語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音搜尋、語(yǔ)意引擎、多輪對(duì)話、聲紋辨識(shí)、情感辨識(shí)等)。

　　無(wú)人商店開枝散葉，活絡(luò)各地消費(fèi)新體驗(yàn)

　　Amazon Go無(wú)人商店因?yàn)槿斯ぶ悄芘c物聯(lián)網(wǎng)加乘效應(yīng)下，應(yīng)運(yùn)而生，也帶動(dòng)全球無(wú)人商店雨后春筍般地陸續(xù)開張。阿里巴巴與亞馬遜兩大電商的策略幾乎同步，2017年7月起阿里巴巴陸續(xù)開了智能商店：淘咖啡、運(yùn)用智能觸控餐桌的無(wú)人餐廳，以及提供AI語(yǔ)音服務(wù)的智能酒店。兩大電商龍頭競(jìng)逐無(wú)人商店，在線購(gòu)物整合線下實(shí)體商務(wù)，來(lái)提供全面性消費(fèi)購(gòu)物的體驗(yàn)，兩大平臺(tái)啟動(dòng)AI新零售。其中，中國(guó)因?yàn)闊o(wú)人商店的模式，大廠也帶動(dòng)各種新創(chuàng)業(yè)者投入，是目前無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展最熱門的區(qū)域市場(chǎng)，舉例來(lái)說，京東的無(wú)人超市也在北京開業(yè)了，并在陜西使用無(wú)人機(jī)送貨，也將自走車運(yùn)用在無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)中。

　　而日本為了2020年?yáng)|京奧運(yùn)，想提供新型智能商店解決方案，塑造日本智能商務(wù)技術(shù)的典范與國(guó)際能見度，如LAWSON便利店的連鎖店遍及日本、中國(guó)、美國(guó)、印度尼西亞與泰國(guó)，LAWSON導(dǎo)入Reji Rono自動(dòng)結(jié)賬機(jī)器人，也進(jìn)入了香港。日本UNIQLO在中國(guó)門市內(nèi)導(dǎo)入智能廣告牌智能買手，主要提供四大功能：新品訊息、穿搭推薦、優(yōu)惠折扣訊息、互動(dòng)體驗(yàn)，預(yù)計(jì)2018年導(dǎo)入600家門市。瑞典Wheelys在2017年則是整合無(wú)人駕駛車推出流動(dòng)便利店，讓消費(fèi)者可以透過手機(jī)APP呼叫流動(dòng)便利店移動(dòng)到消費(fèi)者指定的地方，名副其實(shí)的「店找人」的模式。

　　全球大廠與新創(chuàng)正在推動(dòng)無(wú)人經(jīng)濟(jì)應(yīng)用市場(chǎng)，并提供建議給欲投入相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)者參考：

　　從應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，發(fā)展軟硬件解決方案

　　AI應(yīng)用是場(chǎng)域、硬件、軟件的指揮大腦，一方面驅(qū)動(dòng)前端的無(wú)人載具、服務(wù)型機(jī)器人、智能化設(shè)備等硬件，二方面透過應(yīng)用程序界面API便于第三方開發(fā)者、合作伙伴使用AI服務(wù)，業(yè)者可以從應(yīng)用平臺(tái)的角度去發(fā)展無(wú)人經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場(chǎng)域中所需要的新興智能裝置或設(shè)備，如大型顯示廣告牌、影像辨識(shí)模塊、支付、RFID等AI技術(shù)軟硬整合解決方案。

　　以云端AI布局思維，思考Edge AI的切入點(diǎn)

　　無(wú)人經(jīng)濟(jì)應(yīng)用需要大量的新興智能化設(shè)備，可以著力于影像光學(xué)模塊、顯示面板、環(huán)境傳感器、WiFi/藍(lán)牙/NFC/RFID模塊等，但最重要的是要切入對(duì)的云端AI應(yīng)用，進(jìn)而發(fā)展算法與智能硬件與關(guān)鍵組件，挖掘無(wú)人經(jīng)濟(jì)新應(yīng)用商機(jī)。

　　重磅消息!由深圳市物聯(lián)傳媒有限公司與深圳市智慧零售協(xié)會(huì)(包括深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))聯(lián)合主辦的"2018深圳國(guó)際智慧零售博覽會(huì)"及"2018國(guó)際零售信息化暨無(wú)人售貨展"將于7月31日至8月2日在深圳會(huì)展中心舉行，整體展位面積達(dá)52500平米。

　　同時(shí)展會(huì)進(jìn)行期間，二者共同主辦的中國(guó)智慧零售系列活動(dòng)同步進(jìn)行，包括"中國(guó)智慧零售大會(huì)"、第三屆"零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)"、"京東-無(wú)界零售大會(huì)"、"區(qū)塊鏈高峰論壇"及"2018深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)"5大零售專業(yè)論壇，期待您的參與!

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第三屆零售創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)報(bào)名

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