我們生活在一個新興的人工智能時代。我們使用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行在線搜索和處理。在不久的將來, 我們甚至可以依靠 AI 進(jìn)行更多的個人互動, 如治療。那么, AI 支持的機(jī)器人和算法有朝一日能取代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嗎?

　　未來的 AI 房地產(chǎn)代理

　　在這個應(yīng)用中, 人工智能有一定的優(yōu)點(diǎn)。人類已經(jīng)使用 AI 去發(fā)現(xiàn)更好的交易, 談判，更合適的價格點(diǎn), 甚至為買家提供更好的屬性選擇。

　　AI相較于房地產(chǎn)代理的優(yōu)勢:

　　數(shù)據(jù)處理。機(jī)器使用算法在處理海量數(shù)據(jù)方面人類同行要好得多。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往往是通過數(shù)十年的購買或出售數(shù)以千計房子的經(jīng)驗(yàn)，得到的行業(yè)的感覺。但是, 一個算法可以切實(shí)地研究銷售價格、家庭價值和數(shù)十年交易中的變數(shù), 幾天內(nèi)就可以獲得這種經(jīng)驗(yàn)。最重要的是, AI 機(jī)器人可以使用來自客戶偏好的數(shù)據(jù)來制作自定義屬性, 并在個人級別上進(jìn)行調(diào)整。

　　成本效益。自動化正在取代這么多人的工作是有原因的——更便宜。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)算法能夠快速且容易的處理數(shù)以千計的數(shù)據(jù), 并且它可以便宜地管理和無限制地擴(kuò)展, 所以機(jī)器算法有潛力比人力代理更有成本效益?？紤]到這一因素, 大多數(shù)賣家寧愿支付一個較小的傭金的機(jī)器，只要它能夠盡可能多盡可能快地出售房子,。

　　客觀性。AI 算法也具有作為客觀決策者的優(yōu)勢。當(dāng)一個機(jī)器告訴你這是一個很好的協(xié)議時, 這是它根據(jù)所有的數(shù)據(jù), 計算出的答案,。當(dāng)一個人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人告訴你這是一個很好的交易, 這可能是因?yàn)樗麄兊闹庇X, 或者因?yàn)樗麄冇屑鹊美? 以獲得的財產(chǎn)出售。

　　AI相較于房地產(chǎn)代理的弱勢:

　　然而, 目前還不能保證 AI 能夠完全取代人類。還有幾個障礙需要克服:

　　物產(chǎn)準(zhǔn)備?？梢灶A(yù)見, 購房者在購買前要親自去看看房產(chǎn), 這就意味著必須有人介入來確保他們看房的第一印象是好的。機(jī)器人也許可以提出建議, 但它需要一個人的身體來工作。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠整理出這些建議, 結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn), 創(chuàng)造一個好的氣氛, 歡迎購房者。

　　直覺和個性化的談判。在上一節(jié)中, 我們認(rèn)為 AI 系統(tǒng)具有更客觀、更依賴于直覺而不是數(shù)據(jù)。雖然這可能是力量的源泉, 但它也削弱了直覺在談判過程中所能擁有的力量，特別是在談判協(xié)議時，人類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更善于把握客戶微妙的表情和動作, 并可以利用這些信息提供更智能的服務(wù)。因此, 人類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以更快速、更有效地完成交易。

　　個人體驗(yàn)。對于許多潛在購房者來說, 購房是個人情感的交流過程。他們想分享參觀新房的興奮,也比較注重比談判一項(xiàng)協(xié)議的人是否了解他們的感覺。人類提供了比機(jī)器算法好更好的個人體驗(yàn), 這使得人類的代理難以取代。

　　那么, AI 有朝一日能取代人類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嗎?在某種程度上, 它已經(jīng)可以, 但它仍然有很長的路要走。相反, 我們可能會看到越來越多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與 AI 合作, 幫助買家和賣家談判復(fù)雜的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。