導讀:僅僅是“便利店+水果店”復合便利店的造型、“羅森+鮮豐水果”的雙logo,就打造出了一個“全新的新零售業(yè)態(tài)”的招牌。5月23日,羅森與鮮豐水果合作的第一家“便利店+水果店”的樣板店出現(xiàn)在杭州。
“新零售”的概念一被喊出,創(chuàng)業(yè)風口、零售產(chǎn)業(yè)就瞬間成了所謂“新零售”的天下。貨架改叫無人貨架,貨柜變身智能貨柜,便利店都成了“無人”。蜂擁而至的巨頭們紛紛做起了小賣部的生意,技術、互聯(lián)網(wǎng)思維等概念不斷入侵,似乎有干掉傳統(tǒng)便利店之勢。
已經(jīng)感覺到危機的便利店“正規(guī)軍”,正在試圖重刷存在感。
羅森成了水果店
在“消費升級”的召喚下,羅森也把目光落在了水果生鮮上。
僅僅是“便利店+水果店”復合便利店的造型、“羅森+鮮豐水果”的雙logo,就打造出了一個“全新的新零售業(yè)態(tài)”的招牌。5月23日,羅森與鮮豐水果合作的第一家“便利店+水果店”的樣板店出現(xiàn)在杭州。
不過,這個新的復合型便利店,還是以羅森加盟店的形式開放的,即羅森負責店鋪的經(jīng)營,鮮豐水果則負責水果的供應鏈。根據(jù)《商業(yè)觀察家》的報道,這家羅森店面有200平米左右,只店內(nèi)水果銷售面積就占到了40~50平米。開業(yè)首日,門店銷售實現(xiàn)2萬元,其中,水果貢獻的銷售額達到16000多元。
同時,該門店還是24小時待機。不過,到底有多少人會在大半夜突然產(chǎn)生吃水果的念頭還有待觀察。據(jù)了解,晚間的水果銷售目前也是在測試階段,不排除會對銷售情況作出營業(yè)調(diào)整。
傳統(tǒng)便利店的優(yōu)勢本在于自己的供應鏈網(wǎng)絡和前置倉,這次加入水果的品類,羅森將供應鏈交給合作伙伴,倒不失為一種嘗試。
其實從2017年2月起,羅森就開始執(zhí)行一項名為《1000天全動員實踐企劃》的企劃項目。根據(jù)i黑馬的報道,該企劃以未來1000天為周期,探求構建打造羅森的“下一代便利店”模型。主要涉及商品開發(fā)和生產(chǎn)層面的一系列體制整頓和改革、以及強化對加盟店的支援、發(fā)展移動販賣等各項措施。
羅森的對手,全家,也緊趕慢趕地乘上了智能售貨的班車。
全家搭上“智能售貨”的班車
幾日前,中國全家執(zhí)行長林建宏曾在2018中國便利店大會上稱:“全家就此開啟智能便利新時代?!庇谑?,全家推出的“全家+智能便利售貨機”就陸續(xù)出現(xiàn)在了上海的一些商場里。
全家沒有放過“鮮食”這一品類,目前,全家+智能便利售貨機有四個貨柜,鮮食、乳品、飲料、面包和其他一些日用品都陳列其中。
同時,這款智能售貨機上的屏幕會向不同年齡、不同性別的消費者推送不同種類的商品,如不同口味的湃客咖啡。利用大數(shù)據(jù),智能機器打通頂新集團的聯(lián)盟會員系統(tǒng),收集用戶更多的購買信息,互動屏會根據(jù)會員的購買記錄,向會員推送其可能會有購買意向的商品。當然,支付寶和微信支付是新零售必備的支付方式,不多說。
同時,全家的門店開始引入一種變形貨架。據(jù)了解,目前上海共有兩家擁有變形貨架的全家門店,分別位于上海地鐵江寧路站和七莘路站,面積不大(10平米左右),但相對于普通的地鐵站門店,變形貨架帶來的坪效會比傳統(tǒng)門店高。
根據(jù)界面新聞的報道,在全家的計劃中,智能售貨機和變形貨架將會鋪設在門店周邊的動線上,成為門店貨架的補充形式,與門店共享供應鏈?!敖衲晗奶熘?,中國全家將在全國各類商圈推出智能販賣機或變形貨架,預計將鋪設10~20個試點”。
全家的行動不止是改造售賣方式,它也開始講末端配送的故事,今年3月份,全家的不少門店開始接入餓了么平臺就是很好的例子。便利店,在新零售的環(huán)境下想要繼續(xù)“便利”下去,不得不搭配上外賣配送一起服用。
便利店花樣的業(yè)態(tài)和多渠道的嘗試,都是這場變形記中的一些小章節(jié)。
7-11前西南區(qū)總經(jīng)理、全時西南大區(qū)總經(jīng)理王坤曾經(jīng)在虎嗅F&M節(jié)上總結(jié)過便利店的幾大趨勢:
第一,低溫冷鏈會成為便利店的核心;第二,差異化產(chǎn)品會成為便利店的特色;第三,便利店會成為全渠道生活服務中心;第四,物聯(lián)網(wǎng)技術會幫助便利店滿足不斷升級的消費需求。
其實,傳統(tǒng)便利店的機會還沒有被遍地開花的“新零售”磨滅干凈。春曉資本投資副總裁潘金菊曾經(jīng)公開表示,中國便利店行業(yè)目前的發(fā)展和滲透還不到一定的階段,但這個業(yè)態(tài)會是未來中國城市里面一個確認性業(yè)態(tài)。并且,“便利店依然是現(xiàn)在所有零售業(yè)態(tài)領域增速最快的領域,每年增速保持在11%至15%之間”。
與其說傳統(tǒng)便利店們的種種新動作是所謂“自救”,倒不如說這是形勢所趨下的正常升級,只是著實沒必要加上新零售的花頭。當然,在零售業(yè)態(tài)迭代如此繁復的今天,每家企業(yè)都想沾上點新時代的氣息,畢竟技術和智能化是趨勢,也是未來,否則一不留神就會被甩在零售前進的車輪下,被碾得粉碎。