本文作者為拓墣產(chǎn)業(yè)研究院研究員劉耕睿

　　自從云端概念興起，云端儲存和云端計算等功能開始蔚為風潮，云端廠商擁有越來越大的市場話語權(quán)和驅(qū)動市場的力量，其中以公有云廠商最為顯著，憑借著龐大的軟硬件資源在市場中逐步獲得優(yōu)勢，加上云端計算需投入的資源十分龐大，真正能存活下來的只有少數(shù)，如AWS、Microsoft、Google、IBM與阿里云等。

　　隨著云端已逐漸深入企業(yè)根基，規(guī)模化和成本成為企業(yè)用戶的重要考慮，云端廠商也開始進入殺價競爭和功能齊全度的比拚，加上物聯(lián)網(wǎng)應用的興起，多元的需求開始快速增加，企業(yè)用戶不僅要將系統(tǒng)上云端，還開始要求利用云端進行多樣化的物聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)，進一步優(yōu)化開發(fā)成本和快速上線的能力。

　　由于同時面臨既有業(yè)務的價格競爭，以及新興業(yè)務的多元化需求，云端廠商已無法如過往高高在上，必須將既有的云端業(yè)務延伸至邊緣端，并建立更完整的架構(gòu)和創(chuàng)建更多功能，以及開發(fā)相對應的工具給使用者。以下便以歐美和中國的首要云端代表廠商Amazon和阿里巴巴為例說明。

　　(一)Amazon

　　從電子商務出發(fā) 希望更接近消費者

　　Amazon在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中，最初是以電子商務為中心向外延伸，例如Amazon Dash Button系列產(chǎn)品，便是利用極簡易的操作方式與極低成本，讓消費者得以快速添購家中生活用品，成功為Amazon打響物聯(lián)網(wǎng)市場的第一槍。

　　但Amazon并無止步于此，為了以更人性的方式接觸消費者，同時更深入了解消費者樣貌，Amazon推出智能音箱Echo，并在往后幾年持續(xù)推出系列新產(chǎn)品。該系列不僅熱賣，也讓主流科技大廠競相推出類似產(chǎn)品。

　　Echo與背后的語音助理Alexa不僅讓Amazon成為智能音箱市場引領者，更讓Amazon找到切入智能家居的方法。

　　而Amazon更將Alexa以完全獨立的軟件，提供給有意導入語音助理的硬件開發(fā)者，讓各類產(chǎn)品都有機會結(jié)合語音助理來提升產(chǎn)品價值。2017年底更宣布推出Alexa for Business服務，正式進軍商業(yè)服務市場，企業(yè)員工可利用Alexa下達指令，例如打電話、檢視行事歷、設定提醒事項、待辦任務與查詢公司系統(tǒng)，或操作辦公室照明開關等硬件設施。

　　云端才是 Amazon價值所在

　　其實，Amazon最有價值的是帶動以上一切服務的AWS(Amazon Web Services)云端業(yè)務，AWS目前已是全球云端服務IaaS(Infrastructure as a Service)市場龍頭，市占率高達4成，且營收持續(xù)上升，儼然已成為Amazon旗下最有價值且保有高成長性的業(yè)務。

　　AWS擁有快速開通和隨開隨用的優(yōu)勢，且具備豐富的云端功能，而快速更新迭代也是AWS能快速崛起的關鍵。其中，AWS IoT是現(xiàn)今AWS布局物聯(lián)網(wǎng)市場的關鍵業(yè)務，從2016到2017年都有許多關鍵產(chǎn)品發(fā)表，逐漸補齊AWS在物聯(lián)底紋層和邊緣端較欠缺的服務與開發(fā)工具，使其能延伸云端業(yè)務既有的市場優(yōu)勢。

　　發(fā)布AWS IoT 逐漸往邊緣端邁進

　　AWS于2015下半年率先發(fā)布AWS IoT平臺，專門解決連接、管理與操作大量設備時遇到的困難，并可協(xié)助企業(yè)客戶將IoT數(shù)據(jù)順利串接到AWS既有的服務。隨著越來越多產(chǎn)品釋出，AWS IoT更細分AWS IoT Core、AWS Greengrass與Amazon FreeRTOS等產(chǎn)品服務。

　　2016年底推出的AWS Greengrass目的在解決物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)過程中可能遇到的聯(lián)機問題，以及提升邊緣計算能力。AWS Greengrass由AWS Greengrass Core、AWS Greengrass SDK與AWS IoT Device SDK組成，讓物聯(lián)網(wǎng)裝置可在本地執(zhí)行計算、傳訊、數(shù)據(jù)快取與同步操作等功能。開發(fā)者可將AWS既有的編程服務精簡和小型化，并結(jié)合AWS IoT Core和AWS Lambda函數(shù)(將云端計算能力帶往邊緣端)，并搭配Device Shadow(裝置斷網(wǎng)后仍能對裝置進行遠程控制功能)進行裝置狀態(tài)的監(jiān)控和維護。最新一代AWS Greengrass也加入機器學習(Machine learning)的推論(Inference)功能，讓用戶可將在云端建置和訓練的模型，于Greengrass Core裝置的本機執(zhí)行機器學習推論，借助邊緣端計算能力的提升和聯(lián)機管理的彈性，讓用戶可簡化物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的復雜度，并強化邊緣端的智慧能力。

　　推出專屬物聯(lián)網(wǎng)之裝置操作系統(tǒng) 補齊最后一塊拼圖

　　緊接AWS IoT Core和AWS Greengrass之后，AWS于2017年底推出最新Amazon FreeRTOS，是適用于微控制器(Microcontroller)的操作系統(tǒng)，可讓小型和低功率的邊緣裝置易于進行程序設計、部署、保護、連接與管理。如果說AWS Greengrass是從AWS IoT Core再往邊緣端機器應用的專屬軟件，那Amazon FreeRTOS便是比AWS Greengrass再更往前端的感測端(IoT Sensor Node)嵌入操作系統(tǒng)技術(shù)。

　　相較AWS Greengrass，Amazon FreeRTOS更靠近終端裝置，且規(guī)格要求更低，應用范圍包含穿戴裝置、電表與傳感器網(wǎng)絡等以微控制器為主的連網(wǎng)裝置。目前AWS提供Amazon FreeRTOS Qualification計劃，確保用戶選擇的微控制器可支持Amazon FreeRTOS相關完整服務內(nèi)容，且可與AWS Greengrass和AWS IoT Core緊密整合。

　　AWS產(chǎn)品趨近完善 競爭者緊追不舍

　　從上述產(chǎn)品演進來看，AWS于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品布局已近完善，加上云端服務相當完整，可給予用戶一條龍式的服務體驗，許多廠商在發(fā)展新創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)測試或物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務初創(chuàng)時，皆以AWS作為優(yōu)先考慮。

　　但目前在公有云市場市占第二的Microsoft亦不遑多讓。與AWS最大不同在于，Microsoft除了發(fā)展Azure公有云服務外，特別著重混合部署策略，例如近年推出的Azure Stack即獲得不錯回響。加上Microsoft還有SaaS、PaaS與Windows操作系統(tǒng)等產(chǎn)品，在物聯(lián)網(wǎng)領域也與多方企業(yè)合作，并建立各區(qū)域生態(tài)系，可見兩大云端廠商在物聯(lián)網(wǎng)的競爭仍是相當激烈。

　　(二)阿里巴巴

　　1、5年百億臺聯(lián)網(wǎng)設備展決心

　　阿里巴巴于2018年3月底舉行的深圳云棲大會間，宣布將全面進軍物聯(lián)網(wǎng)，成為電商、物流、金融與云端計算后的主要發(fā)展市場，同時宣布多項物聯(lián)網(wǎng)合作案，更設定未來5年將連接100億臺設備的目標。

　　阿里巴巴從互聯(lián)網(wǎng)起家，并于2009年創(chuàng)立阿里云(Alibaba Cloud)，快速攻占中國云端市場，目前在中國市占率接近50%，位居第一。阿里巴巴更開始以阿里云切入物聯(lián)網(wǎng)市場，成立阿里云IoT，并致力成為物聯(lián)網(wǎng)平臺和生態(tài)系的掌權(quán)者。

　　2、先推物聯(lián)網(wǎng)套件，后建物聯(lián)網(wǎng)平臺

　　阿里云緊接AWS腳步，于2016年發(fā)布協(xié)助物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者進行客制化物聯(lián)網(wǎng)解決方案的物聯(lián)網(wǎng)套件，主要功能包括設備接入阿里云、設備管理、設備安全、儲存數(shù)據(jù)與規(guī)則引擎導入，其中物聯(lián)網(wǎng)設備必須先獲得阿里云物聯(lián)網(wǎng)套件認證證書，才可與IoT Hub連接，在相對安全的管理下支持多種通訊協(xié)議傳輸(如CoAP和MQTT)，亦支持多種對外網(wǎng)絡方案(如2/3/4G、NB-IoT與LoRa)。

　　然而，物聯(lián)網(wǎng)牽涉范圍廣，僅有物聯(lián)網(wǎng)套件并無法成功拓展至各行各業(yè)，因此2017下半年阿里云再次推出Link物聯(lián)網(wǎng)云平臺和AliOS Things物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。Link物聯(lián)網(wǎng)平臺最主要目標是將物聯(lián)網(wǎng)平臺、物聯(lián)網(wǎng)市場與物聯(lián)網(wǎng)標準緊密結(jié)合，讓物聯(lián)網(wǎng)基礎建設更全面，并朝向垂直應用領域發(fā)展。Link平臺目前也向生活、城市與工業(yè)三大領域進行深化。

　　針對物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的AliOS Things輕量級實時操作系統(tǒng)(RTOS)，主打簡易開發(fā)、云端一體、豐富組件模塊、連接能力(目前支持Wi-Fi、BLE與LoRa)與安全防護等關鍵能力，且在推出不久后便已實行開源，讓開發(fā)者在應用上更具彈性。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)套件、AliOS Things與Link平臺的推出，再加上阿里云持續(xù)在既有云平臺上推出針對物聯(lián)網(wǎng)需求的新功能，皆讓阿里云整體開發(fā)更為完整。

　　例如2017年推出的HiTSDB(高效能時序數(shù)據(jù)庫)，便是試圖解決物聯(lián)網(wǎng)裝置持續(xù)增加所衍伸出的實時傳輸和儲存寫入等問題。

　　3、擴建生態(tài)圈與市場化服務

　　阿里云利用從云端延伸至物聯(lián)網(wǎng)終端的方式，持續(xù)推出相對應的開發(fā)工具，同時不斷完善生態(tài)圈。2017年中阿里云成立IoT合作伙伴計劃聯(lián)盟(IoT Connectivity Alliance，后皆稱ICA聯(lián)盟)，成員涵蓋芯片、模塊、安全、傳感器與品牌廠商等，例如Panasonic、Haier、Qualcomm、美的、Gemalto與Bosch等等，主要發(fā)展項目為智能城市和智能生活。

　　為了讓聯(lián)盟和生態(tài)圈參與者在創(chuàng)新發(fā)想的商業(yè)化過程更加順利，阿里云也推出LinkMarket。ICA聯(lián)盟成員或合作的系統(tǒng)整合商、解決方案商、設備模塊商與軟件服務商，都可在LinkMarket直接上傳成功案例，并展示給客戶，另外也與阿里巴巴旗下淘寶和天貓結(jié)合，最大化LinkMarket的效益。

　　4、結(jié)合自身集團優(yōu)勢，鞏固市場地位與話語權(quán)

　　阿里巴巴是從云端角度切入物聯(lián)網(wǎng)市場，并利用物聯(lián)網(wǎng)套件和平臺來接觸終端廠商與了解市場需求。

　　隨著終端生態(tài)圈建立完善，并利用自身在電子商務的強大優(yōu)勢，阿里巴巴將物聯(lián)網(wǎng)市場化服務納入掌握范圍內(nèi)，顯示其在中國物聯(lián)網(wǎng)市場布局已相當完整，未來將持續(xù)深化不同場域的垂直應用，例如智能工廠和智能城市等，進一步成為垂直應用場域的生態(tài)系推動者。

　　小結(jié)

　　(一)搶攻物聯(lián)網(wǎng)市場，云端廠商快速擴建各項功能與平臺能力

　　云端廠商意識到單純的云端儲存、云端計算，無法掌握物聯(lián)網(wǎng)廣大的用戶群和開發(fā)者需求，且物聯(lián)網(wǎng)領域過于廣泛，云端廠商亦沒有能力針對各垂直應用領域投入大量資源進行開發(fā)，因此勢必得先走向平臺化，以提供便利且功能完善的基礎建設。

　　因此，等建立起通用性、功能性高的平臺，又有客制化開發(fā)能力時，才有機會在各垂直應用領域持續(xù)深化，這也是目前幾大云端廠商的策略主軸。

　　(二)云端廠商將著重邊緣端開發(fā)

　　現(xiàn)階段各大云端廠商大致都已建立自家物聯(lián)網(wǎng)平臺，亦為用戶提供多種人工智能應用，但未來物聯(lián)網(wǎng)將有相當多操作與反饋發(fā)生于邊緣端和終端，云端廠商勢必得多加著墨。

　　目前AWS、Microsoft與阿里巴巴皆推出邊緣計算架構(gòu)和解決方案，考慮物聯(lián)網(wǎng)場域的多樣性和復雜度，各廠商在邊緣計算的投資與開發(fā)勢必有增無減。