對于“智能家居”這個詞，當(dāng)下感覺已經(jīng)很少有人提及了。可如今，它卻比此前任何一個時候離我們都更近。近年來，隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的逐步落地，智能家居產(chǎn)品也正在逐步走入人們的日常生活中，其中以智能音箱和智能門鎖兩大類產(chǎn)品在近年的呼聲最高!今天，我們就來討論下關(guān)于智能門鎖的發(fā)展情況。

　　古老的門鎖

　　智能門鎖是如何出現(xiàn)的?

　　智能門鎖，簡單來說就是指區(qū)別于傳統(tǒng)機械鎖的基礎(chǔ)上，進行一定的科技改進的，在用戶安全性、識別、管理性方面更加智能化、簡便化的鎖具。歸類的話，智能門鎖應(yīng)該算在家居智能安防下，是門禁系統(tǒng)中鎖門的執(zhí)行部件。

　　那么這種融合科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)鎖具雙重特點的產(chǎn)品究竟是如何出現(xiàn)的呢?首先，近年來智能家居市場規(guī)模不斷擴大，相關(guān)統(tǒng)計分析機構(gòu)預(yù)計到2019年智能家居市場規(guī)模將突破1950億元人民幣;其次，當(dāng)市場規(guī)模擴大后，智能家居產(chǎn)品的多樣性也開始從傳統(tǒng)的電器逐步像門鎖這類傳統(tǒng)的非電器產(chǎn)品轉(zhuǎn)移;最后，隨著用戶消費觀念轉(zhuǎn)變與傳統(tǒng)安防產(chǎn)品的漏洞，用戶對于智能安防產(chǎn)品的需求也在不斷的提升。

　　總而言之，多種條件下，智能門鎖、監(jiān)控設(shè)備等高科技安防產(chǎn)品，憑借其獨有的特點，更好的彌補了傳統(tǒng)安防產(chǎn)品的不足，進而滿足了用戶的全新需求，于是，更多的廠商看到了其中的商機，整體行業(yè)也就初具規(guī)模。

　　未來智能家居模擬場景之一

　　眾籌：智能門鎖誕生的催化劑

　　根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)報告顯示，我國民用智能門鎖最早出現(xiàn)于2001年，開始實現(xiàn)一定量產(chǎn)則是從2008年開始的。數(shù)據(jù)顯示，自2008年-2014年，我國智能門鎖企業(yè)數(shù)量增長數(shù)量開始變快，行業(yè)總產(chǎn)值突破10億元。

　　該行業(yè)的爆發(fā)式成長的到來一定程度上，還是得益于眾籌的出現(xiàn)。由于概念較新、市場缺乏培養(yǎng)，盡管用戶需求客觀存在，但如果直接推出量產(chǎn)的產(chǎn)品的風(fēng)險還是比較大的!于是，眾籌這種方式就為智能門鎖行業(yè)提供了市場民意調(diào)查，以及前期募集資金的良好途徑。數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國智能門鎖行業(yè)全網(wǎng)眾籌金額總和約為1218萬元，行業(yè)內(nèi)都稱這一年為中國智能門鎖行業(yè)眾籌元年。數(shù)據(jù)顯示，這一年里，主要平臺上參與眾籌的產(chǎn)品僅為13款。

　　帶鑰匙孔的早期智能門鎖

　　隨后的2016年，中國智能門鎖行業(yè)全網(wǎng)眾籌金額再創(chuàng)新高，總金額為14011萬元，是2015年的11.5倍。參與眾籌的產(chǎn)品數(shù)量方面，也從13款暴增到43款，實現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)的首次爆發(fā)式增長。去年，也就是2017年，中國智能門鎖行業(yè)的眾籌開始放緩，全網(wǎng)眾籌金額總和為16413萬元，較16年僅增長17%。但可以看到的是，有很多無需眾籌的國內(nèi)知名科技廠商也都紛紛加入到這一行業(yè)當(dāng)中，比如小米、錘子、努比亞等等。參與眾籌的產(chǎn)品數(shù)量倒是增加了更多，高達105款，較上一年增長了144%。

　　總的來說，眾籌，無疑為民用智能鎖成為一個龐大的行業(yè)做出了極大的促進作用。截止目前，我國智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計有生產(chǎn)企業(yè)1300多家，總品牌數(shù)量近2800個。未來，隨著諸多資金雄厚的科技巨頭的加入，智能門鎖行業(yè)或許也將迎來一次換血與洗牌。

　　密碼是智能門鎖常見的解鎖方式之一

　　智能門鎖究竟智能在哪?

　　相比傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖究竟智能在哪呢?早期的智能門鎖，主要在開鎖方式上實現(xiàn)智能，比如指紋密碼鎖、純密碼鎖、刷卡鎖等等，隨后隨著網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)手段及科技的發(fā)展，又出現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)型智能門鎖、人臉識別鎖等等。當(dāng)然，大多數(shù)智能門鎖都不只擁有一種解鎖方式。目前，市場上比較常見的為密碼+生物識別(人臉識別、指紋識別等)的智能門鎖;連接方式上，通過藍牙、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式進行聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品也并不在少數(shù)。通過聯(lián)網(wǎng)，不僅可以實現(xiàn)遠程監(jiān)控門鎖狀態(tài)，也能實現(xiàn)遠程解鎖等功能(安全隱患也是有的，我們在后文進行一定的討論)。

　　從結(jié)構(gòu)上來看，當(dāng)下市面上常見的智能門鎖大多采用執(zhí)手式的結(jié)構(gòu)方式，也就是大家常見的帶把手的門鎖，該類門鎖大致由三部分構(gòu)成，分別是鎖體部分、執(zhí)手部分以及面板部分。一般情況下，鎖體部分與傳統(tǒng)門鎖類似，仍采用傳統(tǒng)的機械鎖體，但隨著技術(shù)的不斷推進，電子鎖體也在逐漸出現(xiàn)，但由于工藝要求高、生產(chǎn)難度大，電子鎖體大多限于高端智能門鎖產(chǎn)品才會見到。

　　此外，對于執(zhí)手部分來說，大多數(shù)智能門鎖產(chǎn)品并沒有更多的進行定制，而擁有多種解鎖方式的門鎖，往往會把指紋識別模塊安置在執(zhí)手部分，這樣比較符合用戶開門時使用指紋解鎖的習(xí)慣。面板部分則為整個門鎖技術(shù)含量較高的部分，大多數(shù)電子元器件都集中在這部分，包括密碼面板、攝像頭模塊、電池等等，用于提供智能門鎖需要的其他功能。

　　現(xiàn)有的智能門鎖賣到哪里了?

　　既然智能門鎖已經(jīng)形成了完整的行業(yè)形態(tài)，那么這些產(chǎn)品都賣到哪里了?根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下的智能門鎖銷售渠道依舊以to B端為主，廠商生產(chǎn)出的產(chǎn)品大多直接銷售給房地產(chǎn)開發(fā)商、門廠、安防集成商等，這種渠道的好處在于用戶無需擔(dān)心如何安裝等問題，比如《歡樂頌》中的安迪家里的那一套安防系統(tǒng)，就是典型的安防集成商代理安裝的，但缺點在于對用戶的教育不足，用戶對產(chǎn)品缺乏基本的了解，就連安迪這種高知人群，也會被沒電的智能門鎖拒之門外，不免有些尷尬。

　　零售渠道上，跟傳統(tǒng)產(chǎn)品相同，智能門鎖也分為線上與線下兩條渠道，目前來看，我國智能門鎖的市場占有率仍然較低，主要原因似乎還是用戶對于此類門鎖缺乏信任，大多數(shù)電商渠道銷售配套服務(wù)不完善，比如上門安裝、售后維修等等，都是造成用戶想買而不敢買的問題所在。

　　根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前購買智能門鎖的用戶中，男性購買者占據(jù)主流地位，年齡主要集中在25-50歲的用戶。其中，27-40歲的用戶為主力購買力。其實原因也是顯而易見，男性對于自身安全的信心遠比女性更高，所以更愿意主動去嘗試新鮮事物，尤其是這類較具風(fēng)險性的產(chǎn)品。由此也不難看出，智能門鎖想要迎來真正意義上的普及，對于用戶的教育仍然是重要的一環(huán)，如何讓用戶了解智能門鎖相比傳統(tǒng)門鎖的優(yōu)勢，消除用戶對于智能門鎖隱患的擔(dān)憂，也是該行業(yè)發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的過程之一。

　　MWC2018上努比亞展出的智能門鎖產(chǎn)品

　　當(dāng)前智能門鎖產(chǎn)品的問題

　　當(dāng)然，行業(yè)發(fā)展過于迅速未必是一件好事，伴隨著大量企業(yè)投入到智能門鎖行業(yè)當(dāng)中，隨之而來的自然是諸多的問題。門鎖，作為家居安全的第一道也是最重要的一道防線，相比傳統(tǒng)門鎖容易被撬的風(fēng)險，智能門鎖的問題在哪呢?

　　一、技術(shù)的可靠性

　　智能門鎖在解鎖方式上，應(yīng)用了諸多高科技技術(shù)，比如人臉識別技術(shù)、指紋識別技術(shù)、虹膜識別技術(shù)以及更為基礎(chǔ)的密碼解鎖技術(shù)，這些技術(shù)的可靠程度自然是用戶第一個擔(dān)心的問題。

　　二、網(wǎng)絡(luò)安全

　　網(wǎng)絡(luò)安全自然也是當(dāng)下用戶越來越重視的問題之一，如何保證聯(lián)網(wǎng)的智能門鎖不被黑客輕松破解，這也是行業(yè)需要面臨的主要問題之一。

　　三、組合解鎖方式之間的關(guān)系

　　正如上文所說，智能門鎖大多數(shù)采用復(fù)合式的組合解鎖方式，那各種解鎖方式之間的關(guān)系如何處理，相互獨立沒有制約關(guān)系的前提下是否增大的安全隱患，既侵入者僅需破解任一種方式即可解鎖?如果不同的解鎖方式間存在制約，那用戶體驗勢必會變得十分繁瑣。

　　四、成本問題

　　門鎖，盡管重要，但是在傳統(tǒng)行業(yè)中，換鎖的成本有限。當(dāng)下智能門鎖的售價遠遠高于傳統(tǒng)門鎖的預(yù)算，如何平衡定價，讓用戶對售價物有所值產(chǎn)生認(rèn)同感，也是當(dāng)下行業(yè)急需解決的問題之一。

　　這些問題自然都是智能門鎖發(fā)展道路上不可避免的問題，只有當(dāng)這些問題得到一定程度的解決后，用戶或許才能更加放心的購買此類產(chǎn)品。

　　智能門鎖相比傳統(tǒng)門鎖的優(yōu)勢

　　在聊過了擔(dān)心后，自然還是要談一談優(yōu)勢的，智能門鎖相比傳統(tǒng)門鎖又好在哪呢?

　　一、便捷的體驗

　　相比傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖時代，對于用戶而言，忘帶鑰匙的煩惱不會存在。只要通過你身上的肉體特征，對門鎖進行解鎖，這樣的用戶體驗帶來的便捷自然是不言而喻的。尤其對于家中的老年人來說，生物識別遠比記著帶鑰匙、背密碼等方式靠譜的多。

　　二、場景化的延伸

　　基于便捷的用戶體驗，智能門鎖的普及甚至可以實現(xiàn)遠程的解鎖，假設(shè)你不在家時，父母、子女到家無法進門，你在查看了情況的前提下，通過網(wǎng)絡(luò)遠程開門，這也是非常方便的體驗之一。除此之外，用戶也不用在擔(dān)心孩子給陌生人隨意開門等問題了，因為你可以從遠程端隨時了解家門附近的情況，遠程控制門鎖的鎖閉。

　　三、對于意外情況的及時止損

　　當(dāng)然，作為門鎖，即使是傳統(tǒng)門鎖也不敢保證100%的安全，假使家門被撬或暴力開啟，用戶也可通過智能門鎖的網(wǎng)絡(luò)連接功能第一時間收到通知，及時報警，第一時間挽救損失，這也是傳統(tǒng)門鎖根本無法比擬的。

　　國外的密碼智能門鎖

　　關(guān)于未來

　　對于中國智能門鎖行業(yè)的未來，筆者也僅僅可以進行一些簡單的遐想。用戶體驗方面，在讓用戶放心的前提下，智能門鎖帶來的優(yōu)質(zhì)體驗絕對是可以取代傳統(tǒng)門鎖的。同時，這些優(yōu)質(zhì)的體驗也是足以滿足用戶全新的需求的。然而，就跟其他高科技行業(yè)的發(fā)展趨勢類似，智能門鎖的初級爆發(fā)，勢必會出現(xiàn)一、二線城市。這個道理顯而易見，一、二線城市無論從消費水平，還是對新技術(shù)的接受程度上，都要比三、四線城市更具優(yōu)勢。隨后，在一、二線城市的帶動下，三、四線城市也將迎來爆發(fā)式增長，從而令市場的普及率大幅提升。

　　根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)的預(yù)估數(shù)據(jù)顯示，未來5-10年內(nèi)，我國智能門鎖的總需求量將會超過3000萬套，行業(yè)總值也將突破1000億元的大關(guān)。在樂觀的情況下進行估計，到2020年我國智能門鎖的總需求量將會達到3200萬左右。當(dāng)然，這樣的數(shù)據(jù)只是在最理想的樂觀前提下，針對未來的發(fā)展，智能門鎖除了技術(shù)的提升、市場的培養(yǎng)以外，配套服務(wù)的建設(shè)也至關(guān)重要，如何用流程化的服務(wù)方法解決消費者在產(chǎn)品服務(wù)過程當(dāng)中的痛點，更是行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。