1月22日訊，據(jù)報(bào)道，在長(zhǎng)達(dá) 14 個(gè)月的漫長(zhǎng)等待之后，亞馬遜公司無人商店 Amazon Go 終于要擺脫“Beta 測(cè)試”狀態(tài)，和所有人見面了。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一早晨 7 點(diǎn)開始，位于西雅圖亞馬遜總部辦公樓下的全球首家無人商店將正式面對(duì)公眾開放。無需現(xiàn)金，無需排隊(duì)結(jié)賬，拿著想要的東西直接出門。

　　據(jù)了解，這家店鋪的面積大約在167平米左右，從外形上看其跟普通的零售店幾乎沒有區(qū)別，商品擺設(shè)也與普通零售店亦基本一致，主要銷售即食早餐、午餐和晚餐，以及每天新鮮的小點(diǎn)心。此外還包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力等。

　　但從技術(shù)上講，Amazon Go的無人超市可是運(yùn)用了當(dāng)前最前沿的三項(xiàng)技術(shù)：機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)算法和傳感器融合技術(shù)。為了防止出現(xiàn)的貨損問題，Amazon Go超市采用了反作弊/識(shí)別系統(tǒng)，通過利用傳感器發(fā)現(xiàn)貨架上缺少的商品，并將其自動(dòng)添加到顧客的虛擬購物車。據(jù)報(bào)道稱，有了這個(gè)系統(tǒng)，超市可以追蹤所有顧客的購物情況，并在顧客離開超市時(shí)打印出購物小票，購物賬單則由顧客在亞馬遜網(wǎng)站的賬戶支付。

　　亞馬遜公司在官方網(wǎng)站上表示：“你來購物所需的只是一個(gè)亞馬遜網(wǎng)站上的賬戶?！边M(jìn)入超市前，顧客必須掃描應(yīng)用軟件上用于證明用戶身份的條碼。

　　說了這么多，那么Amazon Go 的購物流程到底是怎樣的呢?據(jù)了解，這一過程其實(shí)特別簡(jiǎn)單：當(dāng)消費(fèi)者在進(jìn)入Amazon Go進(jìn)行購物時(shí)，首先需要一個(gè)亞馬遜帳號(hào)，并在自己的智能手機(jī)上安裝亞馬遜的應(yīng)用軟件，用戶打開手機(jī)并進(jìn)入商店后，在入口處會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人臉識(shí)別，確認(rèn)用戶身份。

　　當(dāng)消費(fèi)者在貨架前停留并選擇商品時(shí)，攝像頭會(huì)捕捉并記錄顧客拿起或放下的商品，同時(shí)，置于貨架上的攝像頭會(huì)通過手勢(shì)識(shí)別判斷顧客是否將貨物置于購物籃還是只是看看然后放回原處。

　　對(duì)于用戶購物信息的統(tǒng)計(jì)，則是通過貨架上的紅外傳感器、壓力感應(yīng)裝置(確認(rèn)哪些商品被取走)及荷載傳感器(用于記錄哪些商品被放回原處)，用戶所采購的商品數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)傳輸至Amazon Go商店的信息中樞，不會(huì)有任何延遲，顧客付賬時(shí)直接離店就可，傳感器會(huì)掃描并記錄下消費(fèi)者購買的商品，同時(shí)自動(dòng)在消費(fèi)者的賬戶上結(jié)算出相應(yīng)的金額。

　　當(dāng)然說是無人，也并非全部沒有人。據(jù)報(bào)道，當(dāng)記者走進(jìn)這家即將開放的無人店鋪時(shí)，商店有少數(shù)員工在整理貨架，其他人則在一旁等著幫顧客解決一些問題或疑惑，還有一名員工會(huì)在入口處檢查顧客的 ID。在商店后面的廚房中，有 6 名員工正在為前面貨架上的三明治、沙拉和其它外賣午餐準(zhǔn)備備貨。

　　負(fù)責(zé) Go 項(xiàng)目的亞馬遜副總裁 Gianna Puerini 在接受采訪時(shí)表示，他們的目標(biāo)是在保證便利的同時(shí)讓商店的價(jià)格和其它的市場(chǎng)保持一致。

　　時(shí)間退回到2016年12月5日，作為電商零售巨頭亞馬遜的最新一代零售項(xiàng)目，Amazon Go一誕生便震驚業(yè)界，其“完成一次購物只需進(jìn)入超市、選擇商品、離開超市3個(gè)步驟，讓實(shí)體店購物變得像網(wǎng)上購物一樣快捷”，也由此掀起了無人零售的技術(shù)革命。

　　從2016年底開始到2017年一整年，光在中國(guó)誕生的無人零售項(xiàng)目就有幾十個(gè)，實(shí)實(shí)在在成為了一個(gè)“風(fēng)口”，可惜的是因?yàn)榧夹g(shù)的不成熟等原因，一直以來Amazon Go都只是在亞馬遜公司內(nèi)部測(cè)試，并未向外界公眾開放。

　　在業(yè)內(nèi)普遍看衰無人便利店的大背景下，周一這家標(biāo)著 Amazon Go 標(biāo)志的店面的公開亮相，不知道這會(huì)不會(huì)又掀起一波關(guān)于無人零售的討論熱潮。