導(dǎo)讀:眾所周知,中國(guó)目前已經(jīng)成為了全球最大的移動(dòng)支付市場(chǎng),2016年整個(gè)移動(dòng)支付金額甚至達(dá)到了目前排名第二美國(guó)的90倍。并且移動(dòng)支付也被國(guó)外許多人譽(yù)為中國(guó)新四大發(fā)明,與共享單車(chē)、網(wǎng)購(gòu)、高鐵并列。
眾所周知,中國(guó)目前已經(jīng)成為了全球最大的移動(dòng)支付市場(chǎng),2016年整個(gè)移動(dòng)支付金額甚至達(dá)到了目前排名第二美國(guó)的90倍。并且移動(dòng)支付也被國(guó)外許多人譽(yù)為中國(guó)新四大發(fā)明,與共享單車(chē)、網(wǎng)購(gòu)、高鐵并列。
支付寶更是喊出要在5年內(nèi)使中國(guó)進(jìn)入到無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的豪言壯語(yǔ),似乎我們的社會(huì)已經(jīng)邁著堅(jiān)定的步伐走向了移動(dòng)支付的無(wú)現(xiàn)金社會(huì),而現(xiàn)實(shí)真的是這樣嗎?
移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)支付之所以大行其道,除了方便快捷的使用方式,更是憑借著免費(fèi)使用的優(yōu)惠政策推廣到了千家萬(wàn)戶(hù)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年第一季度,中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.8萬(wàn)億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)47%,而支付寶與微信占據(jù)其中93%的市場(chǎng)份額。

若是沒(méi)有免費(fèi)這種福利政策,相信即使以阿里巴巴與騰訊在互聯(lián)網(wǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位,也很難將這兩種移動(dòng)支付圍觀(guān)到如今這種地步,不過(guò)現(xiàn)在這種情況正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。
2016年微信官方率先宣布將提現(xiàn)收費(fèi),隨后10月份支付寶也隨即跟進(jìn),這也意味著提現(xiàn)免費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束了。不過(guò)這項(xiàng)政策主要針對(duì)于那些每天都有大量流水的用戶(hù),比如商戶(hù)、企業(yè)主或者業(yè)務(wù)員等,對(duì)于普通群眾而言感受并不明顯。
信用卡還款免費(fèi)將成為歷史
就在近日,微信再次宣布將對(duì)信用卡還款服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。目前已經(jīng)可以在微信的常見(jiàn)問(wèn)題中查詢(xún),對(duì)于信用卡還款也列出了《關(guān)于微信信用卡還款收費(fèi)規(guī)則的說(shuō)明》的詳細(xì)規(guī)定,規(guī)定自2017年12月1日起,將對(duì)每位用戶(hù)每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元),不超過(guò)5000元的部分仍然免費(fèi)。

這項(xiàng)規(guī)定中也指出,對(duì)于同一身份證下的多個(gè)微信賬戶(hù),將共享每月5000元的免費(fèi)額度,手續(xù)費(fèi)用將在還款操作時(shí)與還款金額一并支付。此外,在替他人還款時(shí),將會(huì)占用支付者的還款額度,而不是被還款人的額度。
在如今人們習(xí)慣使用移動(dòng)支付之后,微信再使用出這一招難免會(huì)讓人覺(jué)得有些難以接受,不過(guò)由于微信培養(yǎng)出來(lái)的強(qiáng)大用戶(hù)習(xí)慣,以及市面上可供選擇的其他支付軟件并不多,因此用戶(hù)要么放棄使用微信支付,要么只能無(wú)奈接受微信提出的收費(fèi)要求。
成本高昂,轉(zhuǎn)嫁用戶(hù)
而從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,微信與支付寶中大多數(shù)服務(wù)將來(lái)應(yīng)該也會(huì)收取一定費(fèi)用,而這些服務(wù)有很多在銀行都是收費(fèi)項(xiàng)目,只不過(guò)由于如今的情況,依然可以免費(fèi)使用而已。
從一年前的微信體現(xiàn)手續(xù)費(fèi)來(lái)看,每位用戶(hù)終身享受1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi),目前費(fèi)率均為0.1%,每筆提現(xiàn)最低收取0.1元手續(xù)費(fèi)。按照這一標(biāo)準(zhǔn),用戶(hù)從微信錢(qián)包中提出1萬(wàn)元,微信會(huì)收取10元手續(xù)費(fèi)。

對(duì)于這樣的收費(fèi),騰訊集團(tuán)董事長(zhǎng)馬化騰也在去年的兩會(huì)之中做出的回應(yīng),由于微信支付而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)每個(gè)月都超過(guò)了3個(gè)億,這個(gè)成本一直存在,并且都是由騰訊集團(tuán)自己承擔(dān),并沒(méi)有轉(zhuǎn)嫁給用戶(hù)。而支付寶也做出了聲明,其運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,銀行手續(xù)費(fèi)是其中重要的因素。
對(duì)于目前的信用卡還款收費(fèi),理由也是一樣的,由于手續(xù)費(fèi)高昂,運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,因此才進(jìn)行收費(fèi)。好在,微信也給客戶(hù)留出了信用卡還款收費(fèi)的緩沖期。據(jù)了解,該新規(guī)將于下月起實(shí)施,但在2017年12月1日至2017年12月31日期間,將實(shí)行手續(xù)費(fèi)減免活動(dòng),即每人每月累計(jì)還款2萬(wàn)元以下,費(fèi)用全免。
總而言之,免費(fèi)的時(shí)代一去不復(fù)返了,接下來(lái)我們應(yīng)該面對(duì)的是無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的變革,以及移動(dòng)支付領(lǐng)域推出的新規(guī)定。
但是這便存在了一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)在今后我們每支付一筆消費(fèi)的時(shí)候,都要給支付公司額外的費(fèi)用,如此下來(lái),今后將會(huì)如何與銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而馬云提出的無(wú)現(xiàn)金社會(huì)現(xiàn)在看來(lái)還有些遙遙無(wú)期。
傳統(tǒng)銀行的逆襲
回到之前,既然微信支付已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行信用卡還款的收費(fèi)了,那么支付寶還會(huì)遠(yuǎn)嗎?去年在微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)之后,支付寶也很快跟進(jìn)。不過(guò)這兩家公司暫時(shí)都沒(méi)有將收費(fèi)的項(xiàng)目觸及到一個(gè)功能中,那便是快捷支付,顯然兩家公司都明白,不能把自己的產(chǎn)品僅僅作為一個(gè)轉(zhuǎn)賬工具來(lái)使用,而是要作為一個(gè)支付工具。這樣才能提升用戶(hù)黏性和平臺(tái)與線(xiàn)下業(yè)態(tài)的連接能力,使微信支付以及支付寶真正的融入到我們的生活當(dāng)中。

既然免費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)了,那么下一步,移動(dòng)支付將會(huì)與傳統(tǒng)銀行業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的碰撞。
不過(guò)有意思的是,在微信與支付寶都要在服務(wù)上進(jìn)行收費(fèi)的時(shí)候,傳統(tǒng)銀行卻開(kāi)始推行一些免費(fèi)的政策來(lái)吸引用戶(hù),這也可以看作是傳統(tǒng)銀行對(duì)于移動(dòng)支付行業(yè)的反攻。
不過(guò)對(duì)于信用卡還款還需另外繳納手續(xù)費(fèi)的事情,各大銀行全都表示,這項(xiàng)服務(wù)可以免費(fèi)使用,并且使用各銀行的信用卡還會(huì)有許多優(yōu)惠政策以及福利。那么這項(xiàng)舉措也可以看做是傳統(tǒng)銀行業(yè)與移動(dòng)支付之間的博弈,通過(guò)收取費(fèi)用達(dá)到使用戶(hù)回流的舉措,不過(guò)這項(xiàng)舉動(dòng)最終的效果還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。
小結(jié)
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),要在五年內(nèi)讓中國(guó)成為無(wú)現(xiàn)金社會(huì),讓所有人都享受到移動(dòng)支付的便捷服務(wù)。不過(guò)目前看來(lái),無(wú)現(xiàn)金社會(huì)依然還只是一個(gè)愿景,先不說(shuō)現(xiàn)金發(fā)行也是國(guó)家調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種重要手段,再一個(gè)如今移動(dòng)支付收費(fèi)項(xiàng)目越來(lái)越多,而傳統(tǒng)銀行卻在開(kāi)放更多的免費(fèi)項(xiàng)目,兩相對(duì)比之下,用戶(hù)想必也會(huì)做出自己的選擇。
移動(dòng)支付雖然有其巨大的優(yōu)勢(shì),但是想要完全避免現(xiàn)金支付目前來(lái)看還是完全不可能的。在我國(guó)來(lái)看,現(xiàn)金支付與移動(dòng)支付兩種支付方式并存的狀態(tài)還會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。