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　　在文中認(rèn)為，云計(jì)算會(huì)使得未來(lái)商業(yè)管理層界限模糊，自動(dòng)化和人工智能會(huì)讓管理人員從重復(fù)勞動(dòng)中解放，去思考更為復(fù)雜的問(wèn)題。其中公有云和第三方托管將在未來(lái)成為普遍現(xiàn)象，但同時(shí)私有云仍然為成為重要組成部分。

　　本文翻譯自Mark Baker的文章，譯者為HERO，文章首發(fā)于企業(yè)網(wǎng)D1Net，經(jīng)億歐再編輯供行業(yè)人士參考。

　　在云計(jì)算、開(kāi)源和IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，變化是一個(gè)不變的事實(shí)。而用戶(hù)態(tài)度、產(chǎn)品趨勢(shì)，以及行業(yè)在社會(huì)中的角色變化如此之快，以至于預(yù)測(cè)2018年的主要趨勢(shì)發(fā)展有點(diǎn)像大海撈針。

　　在未來(lái)幾年，有幾個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)會(huì)變得更加突出：無(wú)服務(wù)器的社會(huì)，企業(yè)放棄私有云的決心，行業(yè)巨頭的責(zé)任需求，企業(yè)管理層的邊界模糊，以及亞馬遜公司在云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)的發(fā)展。

　　1.智能商業(yè)技術(shù)將模糊管理層的界限

　　“所有公司都是軟件公司”這句話在過(guò)去幾年已經(jīng)成為一個(gè)引人注目的熱門(mén)詞匯，但是到了2017年，很多企業(yè)才真正把這個(gè)想法付諸實(shí)踐。各種形式和規(guī)模的公司采用先進(jìn)技術(shù)來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并與新的市場(chǎng)進(jìn)入者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

　　自動(dòng)化和人工智能(AI)都是這一轉(zhuǎn)變的核心。企業(yè)通過(guò)將更基本的業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，工作人員可以專(zhuān)注于解決更復(fù)雜的問(wèn)題。從發(fā)展的角度來(lái)看，這意味著要把精力集中在業(yè)務(wù)之上，增添真正的價(jià)值。

　　這是在2018年必然會(huì)持續(xù)下去的一種趨勢(shì)，因此，企業(yè)高級(jí)管理人員將要求具備不同的技能組合。需要那些聰明和具有科技意識(shí)的管理者，但他們也必須以商業(yè)智能來(lái)解決技術(shù)挑戰(zhàn)，同時(shí)了解如何適應(yīng)更大的商業(yè)圖景。

　　未來(lái)的成功企業(yè)將不僅能夠招募或保留正確組合技術(shù)和商業(yè)技能的人才，而且還能確保其技術(shù)以正確的模式被消費(fèi)。

　　這就是為什么企業(yè)需要那些懂得使用技術(shù)的人才來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的原因，同時(shí)也需要對(duì)整體業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素具有敏銳的眼光。而擁有這些技能的人才將在董事會(huì)議席上占有一席之地。

　　2. 行業(yè)巨頭的責(zé)任與挑戰(zhàn)

　　行業(yè)巨頭將對(duì)世界有著巨大的影響。他們有能力塑造用戶(hù)態(tài)度，改變行為模式，甚至激發(fā)產(chǎn)業(yè)革命。憑借這種力量，這些公司(包括谷歌、Facebook、亞馬遜，Twitter等行業(yè)巨頭)正在承擔(dān)更多自我管理平臺(tái)的責(zé)任。人們已經(jīng)看到了這些企業(yè)的技術(shù)力量和數(shù)字影響力被肆無(wú)忌憚地濫用，有時(shí)甚至是有害的一些例子。在許多方面，2017年是充斥著“假新聞”的一年，2018年，這些行業(yè)巨頭將繼續(xù)努力應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

　　3.亞馬遜公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張

　　亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)毫無(wú)疑問(wèn)是云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)的王者，在2017年第三季度市場(chǎng)增長(zhǎng)了45%，并創(chuàng)造了48億美元的巨額收入，與微軟Azure和谷歌云平臺(tái)(GCP)相比具有顯著的優(yōu)勢(shì)。

　　不過(guò)，盡管該公司的市場(chǎng)表現(xiàn)令人印象深刻，但人們相信這個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)注定要改變，AWS公司被認(rèn)為是一個(gè)創(chuàng)新者，雖然這給客戶(hù)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，但是隨著亞馬遜公司的業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)展到新市場(chǎng)，這也帶來(lái)了一些嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。例如，銀行機(jī)構(gòu)正在把更多的服務(wù)遷移到AWS云平臺(tái)，同時(shí)也要提防亞馬遜公司快速推出自己的消費(fèi)銀行或貨幣，成為銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　零售行業(yè)也是如此。例如，在亞馬遜公司斥資137億美元收購(gòu)豪華食品連鎖店Whole Foods Market之后，沃爾瑪已經(jīng)公開(kāi)告誡其合作伙伴，避免使用AWS公司托管他們的云應(yīng)用程序?！安捎每蛻?hù)同樣的商業(yè)模式”可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)市場(chǎng)份額的下降，并面臨著亞馬遜具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　客戶(hù)將關(guān)注那些規(guī)模較小的、更小眾的供應(yīng)商，或其他不太可能成為客戶(hù)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)領(lǐng)先者。微軟公司是一個(gè)很好的例子。由于其良好的生態(tài)系統(tǒng)和深入企業(yè)的能力，微軟Azure正在迅速證明是AWS的可靠替代品，事實(shí)上，與亞馬遜公司相比，客戶(hù)對(duì)微軟公司未來(lái)的業(yè)務(wù)更有信心。

　　4.無(wú)服務(wù)器的業(yè)務(wù)應(yīng)用可能為時(shí)不遠(yuǎn)

　　無(wú)服務(wù)器的計(jì)算，意味著企業(yè)可以構(gòu)建和運(yùn)行第三方管理執(zhí)行的代碼只在需要的時(shí)候應(yīng)用，自動(dòng)擴(kuò)展并且只在代碼運(yùn)行時(shí)收費(fèi)，這正在迅速成為企業(yè)IT工作負(fù)載的可行選擇。

　　在過(guò)去的10年里，IT領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)在硬件上進(jìn)行了各種抽象層面的大規(guī)模創(chuàng)新。在單一平臺(tái)上運(yùn)行多個(gè)不同應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)了可視化，云計(jì)算虛擬化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，使用不同云計(jì)算應(yīng)用程序的容器而不用擔(dān)心事物如何連接和管理。無(wú)服務(wù)器是最終的抽象層，可以編寫(xiě)代碼，定義功能，執(zhí)行并獲得回報(bào)。

　　問(wèn)題是，在使用第三方(如AWS Lambda)的同時(shí)快速開(kāi)發(fā)功能，并不是每個(gè)人都準(zhǔn)備好了。擁抱無(wú)服務(wù)器需要一種截然不同的思維方式，因?yàn)樗行У貙⒄麄€(gè)基礎(chǔ)設(shè)施外包。事實(shí)上，除了應(yīng)用程序本身之外，其他都是如此。

　　除了許多企業(yè)正在采取IT指導(dǎo)以及在某些情況下提供現(xiàn)場(chǎng)支持的情況下提供規(guī)劃、部署和管理基礎(chǔ)架構(gòu)之外，還有一些明顯的挑戰(zhàn)，包括應(yīng)用程序的可移植性，服務(wù)的可預(yù)測(cè)性和故障責(zé)任。

　　雖然外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量有些緊張，但外包在2018年還會(huì)繼續(xù)增加。但有人認(rèn)為，企業(yè)有能力自己建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，那么就應(yīng)該建設(shè)，這是一個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題。建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施確實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但這是兩個(gè)完全不同的事情。

　　5.私有云將成為混合策略的一部分

　　多年來(lái)，企業(yè)一直把創(chuàng)新視為推動(dòng)企業(yè)成功的秘笈。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，一些行業(yè)巨人已經(jīng)被具有前瞻性思維的市場(chǎng)新秀所顛覆。但是，很多企業(yè)卻沒(méi)有花費(fèi)必要的時(shí)間和資源來(lái)制定和執(zhí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略。這些是許多組織在進(jìn)入2018年時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的項(xiàng)目需要削減成本的原因之一。

　　企業(yè)希望改變IT支出的一種方法是對(duì)自己的基礎(chǔ)設(shè)施的看法。在以往，使用私有云平臺(tái)，利用云計(jì)算的靈活性和可擴(kuò)展性，同時(shí)提高數(shù)據(jù)安全性，已成為很多企業(yè)的選擇。然而，隨著公共云的發(fā)展，以及一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)將對(duì)供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，企業(yè)選擇私有云基礎(chǔ)設(shè)施的案例將在2018年開(kāi)始減少。事實(shí)上，企業(yè)只靠私有云運(yùn)營(yíng)的案例將會(huì)越來(lái)越少。

　　以金融服務(wù)業(yè)為例。在傳統(tǒng)上，銀行和財(cái)富管理公司都會(huì)在創(chuàng)新上進(jìn)行大量投資，從而擺脫困境。一旦一家銀行擁有適合的應(yīng)用，它就成為一個(gè)關(guān)鍵的區(qū)別。然而，隨著金融科技的興起，這并不是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)樾袠I(yè)創(chuàng)新現(xiàn)在是連續(xù)的。因此，銀行需要重新設(shè)置其IT基礎(chǔ)設(shè)施的成本管理，同時(shí)關(guān)注創(chuàng)新，將更多流程轉(zhuǎn)移到公共云，這在幾年前是不可想象的。而隨著數(shù)據(jù)安全性的提高，公共云為創(chuàng)新提供了更大的靈活性，混合云模式將很快成為首選平臺(tái)。今后，無(wú)論什么樣的企業(yè)，都不會(huì)獨(dú)自經(jīng)營(yíng)一個(gè)私有云。

　　雖然這里提到的并不是未來(lái)發(fā)展的唯一必然的趨勢(shì)，但每個(gè)人都有能力影響行業(yè)發(fā)展，而無(wú)論其好壞。