“美麗三亞歡迎您，溫馨提示記在心；旅游消費選正規(guī)，街頭傳單莫輕信；自駕出游多準(zhǔn)備，開車拒酒平安行；惡劣天氣勿下海，泳區(qū)游玩守規(guī)定；愛護環(huán)境文明游，浪漫天涯常光臨……”中秋國慶黃金周期間，無論是在互聯(lián)網(wǎng)站平臺、新浪微博、騰訊微博、手機短信等線上平臺，或在“天涯通”游客咨詢服務(wù)驛站及電子觸摸屏、街頭高立柱LED屏、小小口袋卡、免費旅游地圖等線下渠道，游客都可以看到這條由三亞市旅游委發(fā)出的溫馨提示。

      據(jù)介紹，為迎接此次黃金周的到來，讓消費資訊與服務(wù)信息第一時間送達廣大游客，提升信息透明度和彌補信息不對稱問題，確保為游客提供良好的服務(wù)質(zhì)量和度假體驗，三亞市旅游委充分借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高智能、多終端、廣覆蓋、快傳播、強互動等特性，聯(lián)合三亞天涯通信息科技公司等高新科技企業(yè)，建立旅游信息數(shù)據(jù)庫，完善信息終端網(wǎng)絡(luò)，于今年10月1日升級改版上線的旅游官方服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)聚合平臺，在提供豐富多彩的主題度假產(chǎn)品資訊同時，聯(lián)合工商、物價、氣象等部門，為游客即時提供正規(guī)旅游企業(yè)及海鮮排檔名錄、當(dāng)日海鮮價格查詢、氣象預(yù)報等信息服務(wù)，讓權(quán)威的官方旅游消費信息一站聯(lián)通，一目了然。

      記者在位于大東海旅游區(qū)的咨詢服務(wù)中心“天涯通”驛站看到，寬敞的服務(wù)大廳里全員就位，張燈結(jié)彩，節(jié)日氣息熱烈，不時有游客到站咨詢。據(jù)了解，天涯通驛站自2010年國慶黃金周開始投入運營至今剛好兩周年?，F(xiàn)在，包括大東海、步行街、大小洞天、天涯海角和南山等多個旅游咨詢服務(wù)站點為廣大中外游客提供賓至如歸的到訪咨詢服務(wù)，天涯通驛站已然成為游客的三亞之家。在咨詢站內(nèi)，游客可以免費上網(wǎng)，為手機充電，還可以免費索取旅游地圖、景區(qū)、酒店等資料；游客不僅能獲得人性化的旅游咨詢服務(wù)，還能通過點擊遍布全市的40臺觸摸式旅游公共信息化網(wǎng)絡(luò)終端屏，自助安排在三亞的吃住行游購娛。

      據(jù)了解，三亞未來還將繼續(xù)實施智慧旅游服務(wù)戰(zhàn)略，借鑒國內(nèi)外先進運用模式，大膽探索開發(fā)符合三亞旅游服務(wù)特性的各種旅游信息化運用技術(shù)與手段，形成游前、游中、游后與線上、線下全過程信息化服務(wù)覆蓋。