以“構(gòu)建政務(wù)服務(wù)體系 提升行政服務(wù)能力”為主題的第四屆全國(guó)政務(wù)（行政）服務(wù)中心創(chuàng)新論壇，8日在北京西城區(qū)舉行。

    西城區(qū)區(qū)長(zhǎng)王少鋒在開幕致辭中提出，西城區(qū)在實(shí)施“服務(wù)立區(qū)、金融強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)”戰(zhàn)略中，堅(jiān)持把服務(wù)放在首位，重視政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，建成了以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為標(biāo)志的第三代綜合行政服務(wù)中心，并著力打造一站式、智能化、體系化的政務(wù)服務(wù)模式，進(jìn)一步突出加強(qiáng)政府自身建設(shè)和政務(wù)能力建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)服務(wù)管理“全響應(yīng)”工作模式，大力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，建立更加完善的政務(wù)服務(wù)體系，努力打造效能政府新形象。

    西城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在“構(gòu)建智慧型行政服務(wù)體系、打造高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”主題發(fā)言中介紹，西城區(qū)以構(gòu)建智慧型行政服務(wù)體系為目標(biāo)，以信息技術(shù)應(yīng)用為支撐，加強(qiáng)服務(wù)載體建設(shè)，建立三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系；加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平；加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量；加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境；加強(qiáng)行政服務(wù)資源整合，不斷提升政府為民服務(wù)水平，初步形成了“西城政務(wù)、智慧服務(wù)”的特色品牌。

    此次論壇圍繞政務(wù)公開與行政服務(wù)中心發(fā)展、信息化時(shí)代的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、行政審批制度改革與行政服務(wù)能力建設(shè)、政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行和管理創(chuàng)新、行政服務(wù)文化與服務(wù)型政府建設(shè)等內(nèi)容，交流經(jīng)驗(yàn)、破解難題，提出了很多有理論價(jià)值和操作意義的建議與對(duì)策。

    該論壇分別在北京市懷柔區(qū)、天津市南開區(qū)和天津市和平區(qū)連續(xù)舉辦了三屆，已成為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域理論研討和經(jīng)驗(yàn)交流的重要平臺(tái)。

    近年來，由于西城區(qū)在政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新方面取得突出成就，特別是建成了全國(guó)首家第三代行政服務(wù)中心，為此主辦單位決定在西城區(qū)召開本次論壇，希望理論界能從西城區(qū)的實(shí)踐創(chuàng)新中尋求政務(wù)服務(wù)發(fā)展的新思路和新途徑。（完）