7月3日下午，省旅游局與中國(guó)移動(dòng)甘肅公司簽署旅游信息化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，作為旅游信息化戰(zhàn)略合作重要內(nèi)容之一的12301旅游公益服務(wù)熱線托管開(kāi)通儀式同時(shí)舉行。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)旅游信息化工作，提升旅游信息服務(wù)水平，在12301旅游公益服務(wù)熱線托管運(yùn)營(yíng)、“無(wú)線城市”應(yīng)用欄目、旅游綜合信息庫(kù)、旅游目的地移動(dòng)門(mén)戶、旅游監(jiān)管平臺(tái)服務(wù)、游客在途服務(wù)、旅游新業(yè)態(tài)移動(dòng)信息服務(wù)體系、旅游企業(yè)信息化建設(shè)、旅游電子政務(wù)建設(shè)等9個(gè)方面開(kāi)展全面合作。

　　據(jù)悉，省旅游局與中國(guó)移動(dòng)甘肅公司前期已在移動(dòng)V網(wǎng)、短信平臺(tái)等方面開(kāi)展了深入合作。國(guó)家旅游局于2007年7月啟動(dòng)的12301旅游公益服務(wù)熱線是面向國(guó)內(nèi)外游客提供旅游問(wèn)詢、旅游投訴、旅游救援、旅游提示、旅游咨詢等信息服務(wù)的全國(guó)性平臺(tái)。甘肅省12301旅游公益服務(wù)熱線于2009年11月6日正式開(kāi)通，由省旅游局外包給中國(guó)電信甘肅分公司運(yùn)營(yíng)。