導讀:煙雨六月的揚州,一場面向全國征尋“智慧旅游”建設(shè)方案高手的評選活動揭開了面紗。由揚州市經(jīng)信委主辦,在市紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下,經(jīng)過國家、省級專家三輪評審,巔峰美景主導的《揚州市“智慧旅游”總體建設(shè)方案》在全國眾多方案中脫穎而出, 以其創(chuàng)新實踐、資源集成的特點為中國智慧旅游的建設(shè)提供了重要的參考價值。
煙雨六月的揚州,一場面向全國征尋“智慧旅游”建設(shè)方案高手的評選活動揭開了面紗。由揚州市經(jīng)信委主辦,在市紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下,經(jīng)過國家、省級專家三輪評審,巔峰美景主導的《揚州市“智慧旅游”總體建設(shè)方案》在全國眾多方案中脫穎而出, 以其創(chuàng)新實踐、資源集成的特點為中國智慧旅游的建設(shè)提供了重要的參考價值。
揚州作為國內(nèi)著名旅游城市,為貫徹落實《國務院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,高標準規(guī)劃和建設(shè)揚州智慧旅游項目,實現(xiàn)“創(chuàng)新?lián)P州、精致?lián)P州、幸福揚州”建設(shè)目標,依據(jù)《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《揚州市國民經(jīng)濟和社會信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和揚州市《“智慧城市”建設(shè)行動計劃》,由揚州市經(jīng)濟和信息化委員牽頭面向全國(含港澳臺地區(qū))所有符合條件的法人或社會組織征集揚州市“智慧旅游”總體建設(shè)方案。
巔峰美景作為國內(nèi)首家專注于“智慧旅游”技術(shù)開發(fā)和綜合應用的高科技公司,接到揚州市“智慧旅游”總體建設(shè)方案征集邀請后,立刻組建了以國家智慧旅游服務中心顧問、巔峰智業(yè)集團智慧旅游首席專家、蔣駿先生領(lǐng)銜的專家團隊連夜赴揚州實地考察。
經(jīng)過考察,蔣駿認為揚州作為我國著名的旅游城市,旅游信息化的發(fā)展成就明顯,例如旅游電子政務、旅游信息網(wǎng)站群、旅游電子商務平臺等信息化系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè),但由于缺少總體規(guī)劃的指導也面臨一些問題:
1)“智慧旅游”與“智慧揚州”結(jié)合不足。揚州作為旅游城市,智慧城市的建設(shè)和智慧旅游的建設(shè)重合度很高。應該將智慧旅游建設(shè)納入到揚州最高領(lǐng)導層面主導。
2)缺乏揚州智慧旅游整體規(guī)劃和頂層設(shè)計,各個旅游信息化建設(shè)項目間缺乏對接標準和平臺規(guī)范,不僅使得很多系統(tǒng)的應用效果有限,還容易造成重疊投資。
3)信息化建設(shè)滯后于揚州市旅游業(yè)整體發(fā)展、快速發(fā)展的需要。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施基本具備的情況下,重硬件配置、輕軟件應用開發(fā),信息資源分別零散、共享困難,整體信息服務功能提升空間很大。
4)機制不活、投入不足。既有來自政府投入的信息化建設(shè)資金不足,更明顯缺乏來自市場的企業(yè)化資金投入。
因此,蔣駿認為,面對旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢,揚州“智慧旅游”建設(shè)需要把握《揚州市智慧旅游規(guī)劃》目標任務,注重總體策略,確立實施路線圖,設(shè)計商業(yè)運營模式,在整合現(xiàn)有揚州市旅游信息化基礎(chǔ)上,吸引企業(yè)參與運營,有節(jié)奏的系統(tǒng)化推進。
最終,巔峰美景專家團隊根據(jù)揚州市政府的要求,在準確把握揚州智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀和訴求的基礎(chǔ)上,圍繞“項目背景”、“發(fā)展任務”、“建設(shè)目標”、“主題定位”、“實施藍圖”、“業(yè)務建設(shè)”、“技術(shù)平臺”、“推進步驟”、“運營模式”等主題進行系統(tǒng)闡述,提出《揚州市“智慧旅游”總體建設(shè)方案》。
該方案基于揚州旅游的特色和長期發(fā)展規(guī)劃,在保護揚州現(xiàn)有旅游信息化投資的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進的物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),設(shè)計了高度可擴展的IT架構(gòu);以游客體驗為中心,以企業(yè)為價值,以政府公共服務為基礎(chǔ),分為三個階段有計劃的建設(shè)揚州智慧旅游。在方案中不光設(shè)計了揚州智慧旅游的頂層架構(gòu),還詳細設(shè)計了所有系統(tǒng)之間的整合和集成方案,并提供了后備供應商庫,以方便后期建設(shè)落地。在該方案中,巔峰美景基于多年來對中國旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)的充分理解和旅游信息化的具體建設(shè)實踐,詳細設(shè)計了揚州智慧旅游建設(shè)的具體組織形式和推進策略和步驟,甚至落實到一些子項目的考核目標。更為重要的,巔峰美景結(jié)合自身多個智慧旅游運營項目的投資經(jīng)驗,在該方案中詳細設(shè)計揚州智慧旅游各個子項目的投資、維護和運營模式,并對某些對外招商合作的項目做了簡要的商業(yè)分析和投資承諾。
揚州智慧旅游整體建設(shè)方案的中標,充分說明巔峰美景的智慧旅游“總體規(guī)劃+軟件開發(fā)+系統(tǒng)集成+投資運營”一體化解決方案的優(yōu)勢。作為中國智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,巔峰美景的一體化智慧旅游方案,已經(jīng)國內(nèi)20多個城市智慧旅游規(guī)劃和建設(shè)中發(fā)揮主導作用。