技術(shù)
導(dǎo)讀:5月31日下午,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在2012騰訊智慧廣州主題日上表示:“目前已經(jīng)到了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的黃金時(shí)期,如何整合這些數(shù)據(jù)成為未來(lái)的關(guān)鍵任務(wù)”。
2012騰訊智慧廣州主題日是騰訊智慧峰會(huì)之后的另一起點(diǎn),重點(diǎn)聚焦于當(dāng)下數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。劉勝義表示,大數(shù)據(jù)時(shí)代給數(shù)字營(yíng)銷提供了更多的想象空間,同時(shí)也對(duì)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)提出了更高要求,基于大數(shù)據(jù)的用戶關(guān)系鏈呼喚更具數(shù)據(jù)整合能力和營(yíng)銷策略輸出能力的大平臺(tái)。
隨著下一代騰訊網(wǎng)的雛形逐漸清晰,其在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)策略也逐漸浮出水面。一方面基于用戶對(duì)社會(huì)化媒體的需求,騰訊正著力于為用戶提供更具專業(yè)化、社交化和人性化特征的資訊數(shù)據(jù)。另一方面基于廣告主的社會(huì)化營(yíng)銷需求,騰訊正進(jìn)一步加快步伐把用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽化、細(xì)分化整合,為廣告主提供基于MIND理論的數(shù)字營(yíng)銷解決方案。
雙向產(chǎn)品布局 籌謀大數(shù)據(jù)時(shí)代
新的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,除了超前布局,騰訊坦言,更重要的是加快轉(zhuǎn)型的步伐。綜合各發(fā)言嘉賓所闡述的信息不難看出:基于大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶對(duì)專業(yè)化、人性化數(shù)據(jù)的需求,客戶對(duì)數(shù)據(jù)整合能力的渴望,騰訊正在加快向內(nèi)容數(shù)據(jù)專業(yè)化、用戶數(shù)據(jù)細(xì)分化、交互化的發(fā)展,最終構(gòu)建一個(gè)高效營(yíng)銷平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)通過(guò)該平臺(tái)把騰訊的用戶變成客戶的用戶的目標(biāo)。
首先,據(jù)騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧介紹,騰訊將在下半年加大騰訊視頻的投入力度,同時(shí)加快騰訊視頻社交化發(fā)展的步伐。未來(lái),騰訊視頻尤其將加大在視頻上游產(chǎn)業(yè)的投入力度,從源頭加大其在視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,在騰訊構(gòu)建的“下一代騰訊網(wǎng)”中,騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博將實(shí)現(xiàn)徹底貫通,三大平臺(tái)將在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和資源互通的基礎(chǔ)上,加快三大平臺(tái)自身社交化的發(fā)展,客戶端和用戶端都將在三大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互通。尤其是在用戶端,騰訊將著力實(shí)現(xiàn)資訊數(shù)據(jù)的人性化、專業(yè)化發(fā)展,這在主題日現(xiàn)場(chǎng)就有一個(gè)頗具代表性的事件:騰訊獲得NBA中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)合作資格。這也表明了騰訊在資訊深度及專業(yè)性方面不斷發(fā)力的決心。而借助手機(jī)、平板電腦等其他移動(dòng)終端,下一代騰訊網(wǎng)還將實(shí)現(xiàn)資訊的即時(shí)到達(dá),進(jìn)一步縮短用戶和信息之間的距離,打造真正的零距離資訊平臺(tái)。
此外,據(jù)騰訊公司廣告平臺(tái)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜介紹,基于客戶對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的需求,騰訊將進(jìn)一步強(qiáng)化其平臺(tái)、數(shù)據(jù)雙重優(yōu)勢(shì)。在騰訊為客戶提供的數(shù)字營(yíng)銷解決方案中,除了不斷堅(jiān)持并持續(xù)更新的MIND智慧體系之外,效果評(píng)估和優(yōu)化體系、效果廣告產(chǎn)品,以及專業(yè)化細(xì)分的標(biāo)簽化用戶數(shù)據(jù),都將有效幫助廣告主快速實(shí)現(xiàn)騰訊用戶向目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化。而且這一切都將在客戶端實(shí)現(xiàn)按效果付費(fèi)。
MIND理論為核 差異化領(lǐng)先之路
從某種意義上說(shuō),在數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng),廣告產(chǎn)品總是容易被輕易復(fù)制。所以在騰訊看來(lái),基于產(chǎn)品的營(yíng)銷理念和智慧才是其區(qū)別于其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一,而這也正是大數(shù)據(jù)時(shí)代最匱乏、其他門戶所最難以企及的地方。
已經(jīng)實(shí)踐五年的騰訊智慧(Tencent MIND)不但已經(jīng)在中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)廣泛使用,同樣也汲取了國(guó)際社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),其“足跡”遍及美國(guó)紐約廣告節(jié)、新加坡、哈佛大學(xué)、印度等全球各地,今年已經(jīng)進(jìn)化到Mind 3.0版本。
騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅表示,伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,MIND也順應(yīng)時(shí)代需求完成了更新,并仍將順應(yīng)市場(chǎng)需求繼續(xù)進(jìn)化。今天的MIND3.0和之前的版本不同地方在于,在MIND3.0體系中,廣告背后的人的價(jià)值以及數(shù)據(jù)的價(jià)值將會(huì)得到更多挖掘,即用戶“人脈”價(jià)值將會(huì)得到凸顯。
“具體來(lái)說(shuō),在MIND3.0中,譜系化衡量標(biāo)準(zhǔn)將顛覆以往的廣告效果衡量標(biāo)準(zhǔn),效果優(yōu)化體系將幫助廣告主隨時(shí)自主優(yōu)化策略,而多維互動(dòng)的方法論將帶領(lǐng)廣告主在實(shí)踐中,與媒體、用戶、第三方以及自媒體等各方之間都產(chǎn)生雙向的溝通與互動(dòng)?!蔽淘?shī)雅強(qiáng)調(diào)說(shuō):“在大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,一定用得到MIND3.0中的營(yíng)銷方法?!?/P>
在騰訊描述的數(shù)字營(yíng)銷價(jià)值體系中, MIND3.0是靠用戶的關(guān)系鏈以及技術(shù)來(lái)挖掘它的價(jià)值,并借助打通的平臺(tái)為廣告主提供自主化營(yíng)銷服務(wù)。借此,騰訊不但為用戶提供了理論基礎(chǔ),同時(shí)也打通了騰訊的數(shù)據(jù)庫(kù)資源、廣告產(chǎn)品平臺(tái)和數(shù)字營(yíng)銷解決方案之間的通路。
至此,騰訊在大數(shù)據(jù)時(shí)代所勾畫(huà)的藍(lán)圖已經(jīng)輪廓漸現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,騰訊將在用戶端和客戶端雙向發(fā)力,重點(diǎn)打造“社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)”“騰訊視頻”和“下一代騰訊網(wǎng)”等核心產(chǎn)品和解決方案。推動(dòng)視頻向社交化、個(gè)性化、定制化方向發(fā)展,同時(shí)加大在視頻行業(yè)上游領(lǐng)域的投入;打通騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博三大平臺(tái),構(gòu)建社交化的“下一代騰訊網(wǎng)”;不斷堅(jiān)持并更新MIND理論體系。最終實(shí)現(xiàn)騰訊在大數(shù)據(jù)時(shí)代的持續(xù)超越。
另?yè)?jù)悉,作為2012騰訊智慧峰會(huì)的收官之作,2012騰訊智慧主題日上海場(chǎng)將于6月12日在上海舉行,高水平的會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)和前瞻性的內(nèi)容,同樣值得業(yè)界期待。