有難題可直接向相關(guān)部門咨詢、請家政服務(wù)人員可隨時“預(yù)訂”、上醫(yī)院只需“居家候診”……借助信息技術(shù)，浙江省寧波市海曙區(qū)的居民不久后有望享受到“智慧社區(qū)”帶來的便利。今年以來，寧波海曙區(qū)率先在鼓樓、白云2個街道進行試點，籌建“智慧社區(qū)”，并準備在全區(qū)范圍內(nèi)逐步推開。目前，該區(qū)光纖等基礎(chǔ)信息設(shè)施已基本鋪設(shè)完畢。

　　據(jù)海曙區(qū)經(jīng)信局相關(guān)負責人介紹，“智慧社區(qū)”建設(shè)側(cè)重于社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)，通過研發(fā)信息服務(wù)系統(tǒng)，推進停車場管理、社區(qū)安防等系列特色應(yīng)用，同時可發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)、電子政務(wù)、家政服務(wù)和在線支付等基于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)服務(wù)業(yè)。目前，該區(qū)已組織北京、杭州和寧波本土科研團隊力量研發(fā)社區(qū)綜合服務(wù)平臺，加緊完善方案，同時加快制定相關(guān)監(jiān)督和運行機制。

　　據(jù)了解，在“智慧社區(qū)”里，綜合服務(wù)平臺將使居民的生活更現(xiàn)代，不僅社區(qū)服務(wù)可實現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)和實體相結(jié)合，還有望突破傳統(tǒng)機制，通過服務(wù)平臺可直接與政府職能機構(gòu)進行互動對話，將大量的矛盾化解在基層。海曙區(qū)委書記彭朱剛介紹說：“這相當于再造一個虛擬空間，把現(xiàn)有的社會資源整合在一起，在這個透明的空間里，居民不僅可享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也可實現(xiàn)自我服務(wù)和管理，還能進行互動和評價?！?

　　基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)和完善是“智慧社區(qū)”建設(shè)的關(guān)鍵。截至目前，海曙區(qū)光纖鋪設(shè)到戶率可達到98%。記者了解到，中國電信今年已投入3000萬元在鼓樓街道試點進行光纖鋪設(shè)，目前該街道光纖到戶率和到樓率已實現(xiàn)100%，共涉及5個社區(qū)、3000戶住戶和13棟商業(yè)樓宇。寧波市電信局與海曙區(qū)合作的光網(wǎng)城市建設(shè)在鼓樓街道試點“智慧鼓樓”項目也同步實施。針對轄區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)發(fā)達的實際，鼓樓街道還將推出面向社區(qū)居民的電子商務(wù)特色應(yīng)用服務(wù)。