智慧旅游，也被稱為智能旅游，就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息并及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃。通過建設智慧旅游平臺，能夠有效建立城市與游客之間的智能化聯(lián)系，更好地向游客提供各種城市公共服務，是城市對外服務能力最直接、最顯著的體現(xiàn)。

　　近年來，煙臺組建了旅游信息服務中心，參與了國家863旅游信息化建設有關項目研究，建立了旅游政務網(wǎng)、資訊網(wǎng)，推出了在線旅游業(yè)務，開通了12301旅游服務熱線等，旅游信息化建設一直走在全國、全省前列。同時，全市90%以上旅游企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)開展旅游業(yè)務推廣，有著相對規(guī)模的應用市場優(yōu)勢，具備開展智慧旅游試點的堅實基礎。