創(chuàng)新科技除了搭建青島與世界的溝通橋梁之外，豐碩的信息化成果更有惠及民生的力量。讓百姓更多元的、全面的、輕松的體驗(yàn)到創(chuàng)新科技帶來的便捷服務(wù)，充分享受品質(zhì)生活，提升幸福感。

　　青島移動以服務(wù)民生為原點(diǎn)，以助力打造國際一流的宜居幸福城市為目標(biāo)，以為島城市民創(chuàng)造高品質(zhì)的無線通信生活為己任，運(yùn)用領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新的能力，實(shí)現(xiàn)2G、3G、4G、WLAN四網(wǎng)融合運(yùn)營，建設(shè)全國最優(yōu)、國際領(lǐng)先的信息化網(wǎng)絡(luò)，打造無線數(shù)字城市，親情服務(wù)島城800萬客戶，推進(jìn)青島打造幸福宜居城市目標(biāo)的順利推進(jìn)。

◎　助力“藍(lán)色硅谷”戰(zhàn)略

　　為促進(jìn)當(dāng)?shù)匦畔⒒ㄔO(shè)進(jìn)程，青島移動努力發(fā)揮信息化龍頭企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，積極爭取集團(tuán)公司項(xiàng)目投資，創(chuàng)新開展四網(wǎng)融合運(yùn)營(2G、3G、4G和WLAN)，為青島市信息化發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)有力量，使青島市成為全國最早啟動國有自主知識產(chǎn)權(quán)3G(TD-SCDMA)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)城市、全國最早啟動無線局域網(wǎng)(WLAN)大規(guī)模建設(shè)的城市和全國首批展開4G(TD-LTE)試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)的城市，帶動了全市信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為青島市經(jīng)濟(jì)騰飛提供了強(qiáng)有力的信息化支持。

　　2009年，青島市被列為省無線城市建設(shè)試點(diǎn)城市，經(jīng)過近兩年的持續(xù)投入，青島正朝著“全國一流的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋城市”的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。在這一進(jìn)程中，青島移動發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極助推無線寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了全市主要區(qū)域無線寬帶覆蓋，并運(yùn)用先進(jìn)的WLAN技術(shù)，為青島市民帶來全新“無限寬帶速度”和“完美的上網(wǎng)體驗(yàn)”。用戶通過筆記本電腦、臺式電腦、WIFI手機(jī)，只要在WLAN信號覆蓋范圍內(nèi)，都能以無線方式高速接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行信息瀏覽、收發(fā)電子郵件、下載文件、娛樂或辦公等，擺脫網(wǎng)線束縛，享受無線上網(wǎng)沖浪的精彩。達(dá)到“信息隨身化、便利走天下”的理想境界。

　　3G時(shí)代方興未艾，第四代通信技術(shù)腳步已然來臨。中國移動領(lǐng)先進(jìn)入4G時(shí)代，將讓消費(fèi)者享受到更快的無線上網(wǎng)速度、價(jià)格更便宜的手機(jī)終端和手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)。中國移動TD-LTE測試網(wǎng)速率是3G的10到20倍，以TD-LTE為核心技術(shù)的4G通信模式也將更加靈活，手機(jī)會更像一臺小型電腦，人們不僅可以隨時(shí)隨地通信，更可以雙向下載傳遞資料、圖畫、影像。

◎　優(yōu)化服務(wù)贏民心

　　企業(yè)的價(jià)值在于服務(wù)。近年來，青島移動始終秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的理念服務(wù)全市800萬客戶，不斷拓寬服務(wù)渠道、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平。據(jù)了解，為認(rèn)真落實(shí)企業(yè)文明創(chuàng)建的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，青島移動公司于2001年創(chuàng)新性地培育了特色化服務(wù)品牌“親情無限”。

　　基于“親情無限”的服務(wù)理念，青島移動組織開展了員工社會責(zé)任承諾，以實(shí)際行動積極參與企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)，努力推動公司與社會、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，不懈追求與相關(guān)方和諧共成長。在做出莊嚴(yán)承諾的同時(shí)，“親情無限”服務(wù)品牌隨著企業(yè)獲得了成長。2004年，青島移動創(chuàng)建的“親情無限”服務(wù)品牌先后被青島市評為“青島名牌”和“青島服務(wù)名牌”，2006年，“親情無限”成為首屆“山東省服務(wù)名牌”稱號。在服務(wù)品牌獲得客戶和社會認(rèn)可的過程中，青島移動樹立了行業(yè)表率的良好形象。

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◎　無線網(wǎng)絡(luò)提升生活品質(zhì)

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，移動通信走入千家萬戶，成為人們的生活必需品，并在深層次影響著社會生活。中國移動青島分公司始終堅(jiān)持著眼于“溝通社會、服務(wù)民生”，大力推進(jìn)“便民、利民、惠民”的信息化服務(wù)體系建設(shè)。

　　面向未來，青島移動將在“正德厚生　臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀指引下，以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”為企業(yè)使命，努力實(shí)現(xiàn)“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的愿景，做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。同時(shí)，青島移動將一直踐行企業(yè)責(zé)任，綜合利用自身的優(yōu)勢資源，以企業(yè)公民的身份努力為營造和諧社會而做出卓著貢獻(xiàn)。

◎　服務(wù)社會民生，打造優(yōu)質(zhì)物聯(lián)網(wǎng)

　　2012年，青島移動將在建設(shè)優(yōu)質(zhì)無線城市網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮在信息行業(yè)的主導(dǎo)地位，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展，不斷加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和信息化產(chǎn)品的開發(fā)力度，以先進(jìn)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，打造“無所不在、無所不能”的智慧網(wǎng)絡(luò)。

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，青島移動目前已經(jīng)為政府、交通、電力、金融、市政等10余個(gè)行業(yè)、400余家企事業(yè)單位完成了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)，網(wǎng)上物聯(lián)網(wǎng)終端客戶22萬余戶；大中型企業(yè)信息化改造方面，青島移動先后完成了全市1200余個(gè)大中型企事業(yè)單位的信息化管理升級改造工作；在中小企業(yè)信息化應(yīng)用方面，青島移動為全市1.5萬中小企業(yè)客戶提供各類信息化項(xiàng)目應(yīng)用3萬余個(gè)；在農(nóng)業(yè)信息化產(chǎn)品方面，青島移動開發(fā)“農(nóng)信通”產(chǎn)品平臺，發(fā)布各類涉農(nóng)信息，目前定制使用的農(nóng)村客戶超過42萬戶；在民生信息門戶建設(shè)方面，青島移動已開發(fā)96159民生信息門戶，接入各類便民信息，目前定制使用客戶超過100萬戶。

　　今年是“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，青島移動將進(jìn)一步把握機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，應(yīng)用新技術(shù)，高品質(zhì)地建設(shè)運(yùn)營WLAN無線城市網(wǎng)絡(luò)和LTE通信網(wǎng)絡(luò)，為我市企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供更先進(jìn)、更全面的信息化服務(wù)，為大青島的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展壯大的同時(shí)，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變做出更大的貢獻(xiàn)。