長江海事局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這是該局加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，有效保障船民合法權(quán)益的又一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

長江海事局黨委副書記兼紀(jì)委書記章世國介紹，為進(jìn)一步規(guī)范海事行政執(zhí)法行為，有效解決執(zhí)法現(xiàn)場監(jiān)督難、投訴舉報取證難問題，長江海事局借助科技手段，于２０１１年下半年先后研發(fā)建設(shè)了海事現(xiàn)場執(zhí)法評價系統(tǒng)、海事政務(wù)評價系統(tǒng)和現(xiàn)場執(zhí)法記錄系統(tǒng)“三合一”的政風(fēng)電子監(jiān)察系統(tǒng)。

這一系統(tǒng)經(jīng)過在重慶、宜昌、安慶海事局試運(yùn)行，海事執(zhí)法行為得到有效規(guī)范，信訪投訴舉報大幅下降，滿意度評價逐步提高，社會反響良好，切實(shí)做到了“服務(wù)有評價、執(zhí)法有記錄、工作有監(jiān)督”。

據(jù)介紹，海事現(xiàn)場執(zhí)法評價系統(tǒng)是主要是船長、船員通過手機(jī)短信對現(xiàn)場海事執(zhí)法行為是否滿意進(jìn)行獨(dú)立評價；政務(wù)窗口服務(wù)滿意度電子評價系統(tǒng)主要是相對人通過窗口評價器對海事工作態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量是否滿意進(jìn)行獨(dú)立評價；現(xiàn)場執(zhí)法記錄系統(tǒng)是通過執(zhí)法人員對現(xiàn)場執(zhí)法活動進(jìn)行全過程錄音錄像，有效監(jiān)督執(zhí)法行為，保障執(zhí)法人員依法履職，保障船員合法權(quán)益。

長江海事局王茹軍局長告訴記者，這套政風(fēng)建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對動態(tài)和靜態(tài)海事執(zhí)法的適時監(jiān)控，擴(kuò)大了船員對海事政風(fēng)評價的話語權(quán)，也為正常海事執(zhí)法提供了重要的證據(jù)支持。

目前，該局已為基層１１８個執(zhí)法大隊(duì)配備了４３６套現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀，在２１７個政務(wù)窗口全部安裝了電子評價器。