在很多居民看來，刷卡進小區(qū)、刷卡進樓門已經(jīng)是習(xí)以為常的事了，但是從進大門到乘電梯僅刷一張卡的“一卡通”式智能化門禁，在萬科金色家園、半島豪庭等社區(qū)已經(jīng)逐步形成。這種升級化的智能門禁系統(tǒng)，雖然在一定程度上保障了業(yè)主的安全，可也有一些居民反映在實際生活中確實帶來了一些不便。那么，物業(yè)公司這種“一卡通”智能管理的方式，居民們究竟有怎樣的感受呢？

　　回個家打四遍卡

　　客人快遞都得接

　　“進出小區(qū)大門、車庫、樓門或乘電梯都得刷卡，每次回趟家，起碼要打四遍卡。”家住南開區(qū)萬科金色家園的陸先生告訴記者，物業(yè)公司在小區(qū)的主出入口設(shè)立了門禁系統(tǒng)，對小區(qū)實行了“一卡通”管理，這樣的做法雖是以進一步保障居民的安全為前提，但也遭到了一些居民的質(zhì)疑，連稱“太麻煩”。

　　“刷卡看似簡單，但涉及天天回家的問題，麻煩就不是一天兩天了?！标懴壬f，“門禁森嚴(yán)是好事，但是上電梯刷卡就實在沒有必要了。很多人還沒有出門帶卡的習(xí)慣，如果只是到樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就很容易發(fā)生沒帶卡而上不去樓的情況。而一旦出現(xiàn)這樣的尷尬局面，居民就只能互相‘蹭’卡，或干脆爬樓?！?/P>

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這種“一卡通”制度的推行，也給一些有收發(fā)快遞、叫外賣習(xí)慣的居民造成了不小困擾，讓本來的方便服務(wù)變得不再方便。

　　像時下大多數(shù)年輕人一樣，家住金色家園5號樓的葉女士平時也有網(wǎng)購的習(xí)慣，但每次接收快遞，她都要親自下樓，甚至到小區(qū)大門口收取?！皼]辦法，快遞人員沒有卡上不了電梯，我也只能自己下來拿。但有時候來的快遞比較多，一天就要上下樓好幾次，也著實是件體力活兒了。”葉女士說。

　　而當(dāng)來訪的客人遭遇小區(qū)的層層門禁，物業(yè)公司“認(rèn)卡不認(rèn)人”的做法，常常讓一些本就持有“刷卡太麻煩”態(tài)度的居民更不能理解。居民李女士稱，每每家里來客人，總是得派“專人”下樓迎接，這種做法可并非都是出于禮貌，而是迫于電梯刷卡制度的無奈?！皹情T口的門禁系統(tǒng)我們可以幫助朋友打開，但是乘坐電梯也需要刷卡，那這門禁相當(dāng)于沒用啊！我們還是要下樓幫忙開門。如果客人來的次數(shù)多了，是不是也得辦張卡呢？”李女士說。

　　“靠一張卡就安全了嗎？”這是記者在調(diào)查中聽到最多的一句話，在物業(yè)管理一再升級的同時，這種“認(rèn)卡不認(rèn)人”的做法也遭到了不少居民的質(zhì)疑。

　　另據(jù)了解，物業(yè)管理刷卡制的推行也對業(yè)主按時繳納物業(yè)費起到了制約的作用?！暗轿飿I(yè)辦卡時，工作人員明確表示，只有繳齊了物業(yè)費的居民才能領(lǐng)取智能卡，我覺得這就是變相讓我們繳費，不太合理?！比绻飿I(yè)公司服務(wù)不達(dá)標(biāo)，大多數(shù)業(yè)主為了電梯能夠正常使用，是不是也只能認(rèn)了，這是很多居民對物業(yè)推行“一卡通”智能化管理方式的質(zhì)疑。

　　一些居民認(rèn)為，雖然物業(yè)管理的初衷是為了保障業(yè)主的安全，但這樣的方式是否“人性化”卻是一個值得商榷的問題。

　　制約民宅商用 刷卡還需適應(yīng)

　　在一些居民質(zhì)疑電梯刷卡制度的同時，還有部分居民對物業(yè)公司“一卡通”的管理方式大加贊揚。

　　業(yè)主劉女士稱，有的業(yè)主把房子租出去作為辦公室或員工宿舍，這種做法就可能會影響到小區(qū)的安全，而電梯刷卡的制度在一定程度上制約了這種情況的發(fā)生，這是自己支持電梯刷卡的原因。

　　“以前住在老居民區(qū)，經(jīng)常會出現(xiàn)外來閑雜人員尤其是推銷員一層一層‘掃樓’的情況，結(jié)果弄得樓道里全都是印章和小廣告，對居民的居住環(huán)境造成了極大的影響。而電梯刷卡的方式確實杜絕了這類情況，現(xiàn)在就算是小偷光顧也只能走樓梯，明顯加大小偷被抓的幾率，何樂而不為呢？”居民齊先生說。

　　對于門禁制度確保了小區(qū)安全這一說法，采訪中的大部分居民表示贊同。更有業(yè)主笑稱：“我覺得刷卡挺好，小偷搬我的冰箱，至少需要抬下去?！?/P>

　　居民指出，相比較有院墻有門禁的小區(qū)，一些開放式小區(qū)實行電梯刷卡制度就顯得尤為必要，刷卡乘電梯幾乎可以扮演一個“門禁”的角色。

　　在記者的采訪中，很多居民對于物業(yè)公司加強小區(qū)的管理而制定的一系列規(guī)章制度表示肯定。“物業(yè)公司采用了不少辦法，這是他們對小區(qū)日常管理負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。至于推行的管理制度是否成熟方便，物業(yè)公司完善管理制度的同時，也要從實際情況出發(fā)配合制度的實行?！本用癖硎?，如果物業(yè)公司能夠在小區(qū)的進出口標(biāo)明來訪客人如何辦理臨時出入卡或者進行訪客登記，這樣一來，居民和來訪的朋友們都能省去不少麻煩。

　　“習(xí)慣就好了，我剛開始打卡很不習(xí)慣，總忘帶，現(xiàn)在一次都忘不了了，爬了幾次十幾樓長記性了?！眲⑴空f，“希望大家還是放平心態(tài)，別嫌麻煩。一個制度的實行必然有利有弊，需要大家一起努力才能完善。但物業(yè)公司在制度實行之前需要和業(yè)主進行溝通，征求業(yè)主的意見。

　　或?qū)⒊蔀榘l(fā)展趨勢

　　需業(yè)主同意再實行

　　據(jù)了解，電梯刷卡制在歐美等發(fā)達(dá)國家均已實施，從目前的情況來看，刷卡乘電梯由于限制較大，在提高安全性，尤其是外來人員的流動方面，的確具備很強的控制力。

　　萬科金色家園物業(yè)公司工作人員表示，電梯作為小區(qū)樓內(nèi)的便利交通設(shè)施，同時也存在著一定的安全隱患，刷卡的方式有效地控制了外來陌生人員進入、尾隨等現(xiàn)象，最大限度地保障了廣大業(yè)主的居家安全。

　　對于居民提出的訪客及快遞、外賣的服務(wù)人員如何進入的質(zhì)疑，工作人員稱，如業(yè)主不方便乘電梯下來迎接，可直接聯(lián)系物業(yè)監(jiān)控中心，待業(yè)主確認(rèn)后，物業(yè)會安排安全員陪同，將訪客送至業(yè)主家中。訪客也可到園區(qū)門口的保安值班室登記，通過辦理臨時出入卡的方式，進入小區(qū)使用電梯。

　　據(jù)了解，水晶城等社區(qū)也將在年內(nèi)對高層園區(qū)進行電梯刷卡式管理，目前已經(jīng)投入前期宣傳。水晶城物業(yè)公司魏經(jīng)理表示，物業(yè)公司已提前通過業(yè)委會與業(yè)主進行溝通，陳述利害關(guān)系，講明具體細(xì)節(jié)，詳盡表達(dá)服務(wù)業(yè)主的心態(tài)，充分征求大家的意見再作進一步?jīng)Q定。