12月9日，全國(guó)智慧旅游試點(diǎn)工作座談會(huì)在蘇州召開。北京、遼寧、吉林等部分省旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，成都、南京、長(zhǎng)春、大連、蘇州、黃山、溫州、鎮(zhèn)江、武夷山市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、旅游局負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家、學(xué)者參加會(huì)議。會(huì)議交流了各地智慧旅游發(fā)展情況和工作設(shè)想， 明確下一階段工作任務(wù)，起到了交流情況、引領(lǐng)發(fā)展、推進(jìn)工作的目的。國(guó)家旅游局黨組成員、規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)吳文學(xué)出席會(huì)議并講話。

吳文學(xué)指出，智慧旅游工作涉及的部門多，行業(yè)廣，是一項(xiàng)具有開拓性和前瞻性的工作。發(fā)展智慧旅游單靠一個(gè)部門或者企業(yè)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須確立政府主導(dǎo)、部門參與、市場(chǎng)應(yīng)用的發(fā)展模式。國(guó)家、省、市、縣各級(jí)政府要引導(dǎo)市場(chǎng)有效配置資源，建立促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的有效機(jī)制和發(fā)展模式。

吳文學(xué)說，智慧旅游是社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。一是國(guó)家意志的需要。《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，發(fā)展智慧旅游是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)兩大戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求。二是市場(chǎng)有需求。目前，我國(guó)已成為世界上第三大入境旅游接待國(guó)、第三大出境旅游消費(fèi)國(guó)和全球最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游將達(dá)33億人次，入境旅游1.5億人次，出境旅游8800萬(wàn)人次。三是科技發(fā)展有支撐。目前，智慧旅游所需要的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和便攜式上網(wǎng)設(shè)備等技術(shù)已經(jīng)成熟，具備了發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。

吳文學(xué)指出：發(fā)展智慧旅游要處理好幾個(gè)關(guān)系。一是要處理好政府、企業(yè)和游客的關(guān)系；二是要處理好旅游公共服務(wù)和非公共服務(wù)的關(guān)系；三是要處理好公益和盈利的關(guān)系；四是要處理好國(guó)內(nèi)和國(guó)際的關(guān)系；五是要處理好共性和個(gè)性的關(guān)系；六是要處理好研發(fā)主體和應(yīng)用主體的關(guān)系。