如果要評(píng)選一個(gè)2011年最熱門的經(jīng)濟(jì)詞匯榜單，“物聯(lián)網(wǎng)”一定是名列前茅。在百度上搜索“物聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)果有2300萬(wàn)之多，在新浪微博上搜索，結(jié)果也超過(guò)12萬(wàn)，在國(guó)家十二五規(guī)劃里也提出了關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的明確部署。

　　廣義上理解，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、甚至經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，而事實(shí)上它跟互聯(lián)網(wǎng)一樣跟我們每個(gè)人都息息相關(guān)。究竟“物聯(lián)網(wǎng)”將會(huì)帶給我們什么樣的世界呢？讓我們來(lái)看這樣一個(gè)場(chǎng)景：在一個(gè)摩天大樓的物業(yè)管理公司里，中心系統(tǒng)借助各樓層安裝的傳感器，來(lái)監(jiān)控所有樓層的溫度、濕度、光照度、噪音以及粉塵情況。當(dāng)有人在大廳抽煙，離他最近的傳感器會(huì)發(fā)出類似“珍愛您和他人的健康，少抽點(diǎn)煙……”的勸阻。此時(shí)中心系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控此人的行為，如果通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)發(fā)現(xiàn)此人沒有聽從勸告，仍然在享受那一根香煙，攝像頭將放大他胸前的工作證，對(duì)身份二維碼進(jìn)行識(shí)別，并迅速定位他的工作樓層與辦公室。

　　這個(gè)倒霉蛋會(huì)因?yàn)椴宦爠褡璞恢亓P，當(dāng)然他可以不承認(rèn)事實(shí)，但是離他最近的攝像頭已經(jīng)將吸煙的鏡頭記錄成為證據(jù)，交予公司行政部。

　　比之現(xiàn)在的物業(yè)管理，我們發(fā)現(xiàn)二者很大的區(qū)別是：在未來(lái)，一切沒有人工的干預(yù)，都是機(jī)器與機(jī)器，設(shè)備與設(shè)備之間的聯(lián)調(diào)互動(dòng)，這其實(shí)就是物聯(lián)網(wǎng)的最大特征。

　　什么是物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)，即The Internet of things，顧名思義，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。從廣義的角度來(lái)分析，“物聯(lián)網(wǎng)”的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；從狹義的角度來(lái)分析，“物聯(lián)網(wǎng)”的用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，并且可以進(jìn)行信息的交換和數(shù)據(jù)的通信。不難看出，需要實(shí)現(xiàn)這樣的技術(shù)，必須借助時(shí)下甚為流行的“RFID（Radio Frequency Identification高頻無(wú)線識(shí)別技術(shù)）”、“GPS（全球衛(wèi)星定位技術(shù)）”、“激光掃描技術(shù)”等等。借助類似于上述的技術(shù)，將通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)信息的高速共享，以達(dá)到設(shè)備與設(shè)備之間的相互通信。

　　今后我們可以使用電視遙控器對(duì)樓下的汽車發(fā)出指令，讓車子提前發(fā)動(dòng)起來(lái)，并打開空調(diào)，等著我們下樓便利而舒適地出發(fā)。我們甚至可以在趕飛機(jī)的路上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查看家里的水、電、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉，門窗是否關(guān)好。我們可以在去超市的路上，通過(guò)汽車與冰箱之間的數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)時(shí)看到冰箱中存儲(chǔ)食物的種類和溫度，甚至冰箱可以自己進(jìn)行歷史檢索，查詢用戶經(jīng)常購(gòu)買的食物，來(lái)為用戶提供菜譜和采購(gòu)建議。

　　當(dāng)然，借助實(shí)現(xiàn)流行的“云計(jì)算”技術(shù)提供的大量且廉價(jià)的計(jì)算資源，物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)需求。例如：在不久的將來(lái)，汽車可以自動(dòng)訪問(wèn)交管局云計(jì)算中心，提供給用戶一條快捷、順暢的回家道路，洗衣機(jī)會(huì)檢索衣服的RFID數(shù)據(jù)，同時(shí)查詢衣服的品牌私有云，為用戶提供洗滌建議，該放多少水，是否可以甩干等等。電視機(jī)自動(dòng)登錄廣電云系統(tǒng)，按照用戶的收看喜好，為用戶提供個(gè)性化的節(jié)目資源。

　　物聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，為眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了無(wú)限的商業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。如同互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)社會(huì)帶了亞馬遜、谷歌、臉譜等公司一樣，也許明天，借助物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新平臺(tái)和新穎的商業(yè)模式，會(huì)誕生更多這樣的年輕而富有活力的公司和機(jī)構(gòu)。

　　而特別值得注意的是，對(duì)于組織而言，物聯(lián)網(wǎng)將在提升運(yùn)營(yíng)和管理效率上大顯身手。

　　物聯(lián)網(wǎng)上的無(wú)限商機(jī)

　　以日本的服裝企業(yè)為例，很多工藝已經(jīng)開始利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和RFID技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化管理運(yùn)營(yíng)流程，提高IT系統(tǒng)的價(jià)值。

　　各種RFID讀卡器被應(yīng)用到出入場(chǎng)口、智能試衣間、智能貨架、POS系統(tǒng)和手持讀卡器等。在運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中，它們被用來(lái)處理和分配“內(nèi)部配送管理系統(tǒng)”和“商店管理系統(tǒng)”之間的數(shù)據(jù)。

　　在配送中心每件服裝都被貼上了RFID標(biāo)簽，運(yùn)輸檢查人員根據(jù)從配送管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的補(bǔ)貨訂單來(lái)掃描和檢查衣服，裝運(yùn)檢查員使用電腦和專門的閱讀裝置掃描成批衣服，他只需關(guān)注包裝箱內(nèi)有哪些衣服，打印裝箱單并放到成衣包裝箱內(nèi)即可。包裝箱會(huì)再次附上新的RFID標(biāo)簽，然后被運(yùn)輸配送走。通過(guò)分布在各地的RFID裝置，企業(yè)信息管理系統(tǒng)每天會(huì)收到數(shù)萬(wàn)件衣物的數(shù)據(jù)信息，這些信息被傳送到相關(guān)商店的信息管理子系統(tǒng)。

　　因此，在配備了RFID裝置的商店、配送中心和RFID標(biāo)簽系統(tǒng)中，無(wú)論衣服現(xiàn)在處于供應(yīng)鏈的什么位置，它能被快捷準(zhǔn)確的定位。這將極大提升供應(yīng)鏈管理的效率，對(duì)于很多以快制勝的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，效率就是生命。

　　而通過(guò)IT設(shè)備，顧客可以自助完成收銀付款過(guò)程，并實(shí)時(shí)獲得優(yōu)惠券，自動(dòng)累積積分到會(huì)員卡。另外，發(fā)票打印機(jī)可以自動(dòng)識(shí)別顧客的購(gòu)物單據(jù)，自動(dòng)完成打印發(fā)票服務(wù)。這大大縮減了顧客排隊(duì)的等候時(shí)間、提高了客戶滿意度，也降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高了工作效率。

　　事實(shí)上，更為我們熟知的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，就是自2008年以來(lái)IBM公司基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出的“智慧的地球”計(jì)劃。智慧的地球其實(shí)就是智能的地球——智能的水系統(tǒng)、智能的交通系統(tǒng)、智能的醫(yī)療系統(tǒng)等等。

　　以美國(guó)為例，如今美國(guó)已經(jīng)成為智能交通大國(guó)，智能交通系統(tǒng)的應(yīng)用比例達(dá)80％以上。紐約市在交通治理方面一直走在前列。目前，該市已建成智能交通信號(hào)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)主要由86臺(tái)閉路電視組成，負(fù)責(zé)監(jiān)控全市5個(gè)區(qū)主干道的交通狀況。

　　當(dāng)然，任何一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，作為商業(yè)社會(huì)推動(dòng)力之初的發(fā)展方向都是不確定的，這意味著在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，隨著技術(shù)的不斷升級(jí)，人們對(duì)未來(lái)需求不斷明確，物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和商業(yè)模式將出現(xiàn)各種可能。而物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的結(jié)合，也給人們對(duì)它在各層面的應(yīng)用展開了無(wú)盡的想像。