每隔３至５分鐘在電腦上刷新一次屏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件，并通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，這是鄔辰健最主要的工作。“別看我的工作很單調(diào)，里頭可是有玄機(jī)的。１．３平方公里以?xún)?nèi)的‘家當(dāng)’，都是由我們?cè)诠苤?。”談起工作，他滔滔不絕。

　　作為鼓樓街道智慧城管平臺(tái)的一名普通操作員，鄔辰健每天要處理３０多起事件?！斑@個(gè)平臺(tái)很方便，我們的信息采集員如果發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違規(guī)停車(chē)、亂扔垃圾等現(xiàn)象，可以隨時(shí)拍照并直接傳到平臺(tái)上。同時(shí)，街道在主要路段、重點(diǎn)區(qū)域安裝了２００多個(gè)攝像頭，我們實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)后便馬上處理。”

　　正說(shuō)著，“業(yè)務(wù)”來(lái)了。平臺(tái)顯示，“１７日１４時(shí)１５分，府橋街７８號(hào)門(mén)口亂推物料”?？吹叫畔⒑?，鄔辰健馬上拿起對(duì)講機(jī)通知責(zé)任人。３分鐘后，對(duì)講機(jī)再次響起：“處理完畢，可結(jié)案?！笨雌饋?lái)，即便不出門(mén)，城管也能為民辦實(shí)事。

　　今年２月，鼓樓街道率先投入運(yùn)行街道層面數(shù)字城管平臺(tái)，指揮中心現(xiàn)已處理轄區(qū)內(nèi)案件８０００多起。海曙區(qū)城管局鼓樓中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)袁衛(wèi)東告訴記者，運(yùn)行之初，案件頻發(fā)，３至５月份平均每天多達(dá)７０起。“現(xiàn)在頻率在明顯下降，大概每天３０多起?！?/P>

　　對(duì)此，袁衛(wèi)東很是感慨：以前，隊(duì)里３０多個(gè)人，天天在打“疲勞戰(zhàn)”，經(jīng)常顧此失彼；現(xiàn)在，街道各片區(qū)分工明確，指揮中心只需４個(gè)人，便能輕松處理，工作效率成倍增長(zhǎng)。

　　不僅如此，指揮中心還與移動(dòng)公司進(jìn)行“捆綁”合作，啟動(dòng)移動(dòng)彩信平臺(tái)。“負(fù)責(zé)街道巡視的工作人員，可以與指揮中心實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)傳輸信息，我們的流動(dòng)監(jiān)控工作也有了新思路?！痹l(wèi)東說(shuō)。

　　鄔辰健還笑著向記者“抱怨”：“這樣下去，事件越來(lái)越少，我都快失業(yè)了?！苯衲辏保霸?，我市智慧城管平臺(tái)全面升級(jí)，像鄔辰健一樣“不出門(mén)”的城管，會(huì)越來(lái)越多。