1　旅游信息化建設(shè)初具規(guī)模

　　隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，不少游客更愿意借助網(wǎng)絡(luò)了解旅游目的地的食宿、交通等信息，并綜合各種信息為自己設(shè)計(jì)旅行路線，安排旅游時(shí)間。

　　“旅游信息化建設(shè)是我市建設(shè)智慧旅游城市的重要基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分重要?！笔新糜尉钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，加快旅游信息化建設(shè)，能夠引發(fā)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)方式的變革，進(jìn)而高效推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效支撐旅游服務(wù)水平提升，提高城市競(jìng)爭(zhēng)力。

　　該負(fù)責(zé)人表示，我市旅游信息化建設(shè)初具規(guī)模。目前，洛陽(yáng)旅游體驗(yàn)網(wǎng)、洛陽(yáng)旅游資訊版、洛陽(yáng)旅游政務(wù)版以及英、日、法、俄、韓、德等6個(gè)語(yǔ)種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游局還與洛陽(yáng)移動(dòng)公司聯(lián)合推出電子門票，開通新浪洛陽(yáng)市旅游局官方微博等，形成立體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)體系，在吸引游客方面作用明顯。

　　2　發(fā)展“短板”待補(bǔ)齊

　　一些旅行社負(fù)責(zé)人表示，目前我市旅游網(wǎng)站雖涉及“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等多方面的網(wǎng)上資訊服務(wù)，但旅游信息服務(wù)仍不夠完善，難以滿足游客的需要。

　　一方面，個(gè)性化定制服務(wù)能力不強(qiáng)。旅游信息內(nèi)容一般涉及旅游目的地、飯店、交通線路和旅游常識(shí)等，但我市旅游網(wǎng)站根據(jù)旅游者的特點(diǎn)和需求定制旅游產(chǎn)品，提供個(gè)性化旅游線路建議等方面做得還不夠。

　　另一方面，旅游信息化發(fā)展不均衡，開通網(wǎng)站的旅游企業(yè)不多，網(wǎng)上信息更新不夠及時(shí)，旅游者無(wú)法及時(shí)獲悉景點(diǎn)、酒店、交通等方面的信息。

　　3　打造全方位信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　如何進(jìn)一步提升我市旅游信息化水平？業(yè)內(nèi)人士表示，首先，要加強(qiáng)旅游信息化基礎(chǔ)建設(shè)，通過(guò)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，完成星級(jí)酒店、景區(qū)、旅行社、旅游部門之間的相互配合，建立起結(jié)構(gòu)合理的網(wǎng)絡(luò)體系。

　　其次，強(qiáng)化旅游信息和服務(wù)的開發(fā)，在全面、詳細(xì)提供旅游設(shè)施、旅游線路、旅游交通時(shí)刻表、天氣狀況等方面信息的同時(shí)，開發(fā)一些有特色的旅游信息服務(wù)，以滿足游客的個(gè)性化需求。

　　記者從市旅游部門獲悉，明年牡丹文化節(jié)前，我市將建立涵蓋全市旅游行業(yè)六要素（吃、住、行、游、購(gòu)、娛）相關(guān)內(nèi)容、旅行社、媒體和游客在內(nèi)的大型旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)化平臺(tái)，完善旅游信息采集發(fā)布更新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上旅游預(yù)訂服務(wù)等。同時(shí)，依托旅游信息化建設(shè)成果，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)，加快全市旅游網(wǎng)站多語(yǔ)化建設(shè)，吸引更多的中外游客來(lái)洛觀光旅游。