三星電子接受專訪的相關(guān)高層

為了更深入的了解三星智能電視，筆者特意在會后專訪了三星電子電視方面的高層。他們分別是：三星電子彩電營銷部部長李明旭先生；三星電子彩電營銷部營銷總監(jiān)李瑛女士；三星電子在線業(yè)務部電視APP項目經(jīng)理何子藝先生；GFK中國區(qū)市場總監(jiān)周群先生；奧爾科技商務總監(jiān)杜易霖先生。

五大核心優(yōu)勢 三星智能電視詳解

對于三星智能電視相比與其它品牌產(chǎn)品到底有什么優(yōu)勢，相信三星必然有自己的見解。對此，李瑛總監(jiān)表示，今年是智能電視元年，在Smart TV之后，整個國內(nèi)市場開始關(guān)注這一塊。雖然整個行業(yè)對于智能電視還沒有一個標準或者說標準的定義，但是基本上有幾點是有共識的。

首先，我們來看一下三星Smart TV一個最核心的要素，就是有一個功能非常完善的界面，在這個界面上，我們將很多功能都整合進來。這完全打破了傳統(tǒng)電視的概念——完全基于圖像和聲音的人機交互。這是一個顛覆性設計。消費者不管年齡層次如何、教育層次如何，都可以非常方便的使用Smart TV。

第二，我們在六月份的時候跟上海文廣SMG集團的百視通公司進行了正式簽約，相信海量的節(jié)目對中國消費者非常具有吸引力。

第三，需要給大家再次強調(diào)的就是，我們有一個非常好的功能——非常強大的內(nèi)容自動抓取功能，在這個功能中，非常簡單的輸入想要的內(nèi)容，它就能夠自動在電視機本身和外連的相機、電腦或者手機等設備中去查取，甚至到互聯(lián)網(wǎng)中去尋找。

第四，很核心重要的要素，三星最引以自豪的，就是三星手機App store做的非常好，我們電視非常方便，借鑒智能手機的經(jīng)驗和強大基礎平臺。截止到現(xiàn)在我們App Store下載量已經(jīng)1000萬次。

第五，我們的外觀設計非常出色，前幾天去賣場走訪了一下，看到整個消費者對于三星電視的設計是非常認可的。在電視領(lǐng)域，可以說三星一直在引領(lǐng)外觀設計的潮流。

現(xiàn)在大家都非常熟悉或者說經(jīng)常聽到一個詞叫做多屏融合，在這方面，三星也走在業(yè)界的前列。不管是手機、還是平板，三星都有強大的技術(shù)儲備。所以在三屏融合方面，三星可以做到很好。我們可以在手機上下載一個APP，就可以實現(xiàn)對于電視的遙控?；蛘撸ㄟ^一個APP，我們將平板電腦或者手機當做電視機的附屏，可以實現(xiàn)其畫面和電視屏幕的同步，你完全可以拿著一個平板和手機到臥室、到廚房去進行一個同步的觀看。這僅僅是多屏互動、多屏融合的一個簡單體現(xiàn)，更多更精彩的功能，我們后面有機會會給大家分享。

三星APP應用：1000萬次的下載

智能電視的最重要的核心之一就是APP，沒有APP的智能電視必然是無用的。對于三星APP現(xiàn)在的發(fā)展狀況，何子藝經(jīng)理講到，從今年年初開始，三星開始為全球的Smart TV用戶提供APP應用。截止9月份，我們的平臺上共有940個應用?？傁螺d量超過1000萬次。相對于很多手機的APP服務來講，這并不是是一個很好的數(shù)據(jù)，但是對于智能電視這樣一個新生品類來講，這個成績相當不錯。接下來，我們也會不斷強化和開發(fā)的合作界面，持續(xù)增加APP的內(nèi)容。

電視和APP應用和手機不同，它是面向在客廳生活的人。手機主要集中在娛樂和辦公領(lǐng)域，電視則有所不同，比如說在客廳，會有很多和老人孩子的互動。所以，在電視的APP方面，我們會有很多生活方面的內(nèi)容。比如說，在電視機面前聯(lián)系瑜伽。另外，我們希望豐富更多資訊類、娛樂類的內(nèi)容。

今天，我們和各位分享的數(shù)據(jù)較為有限，畢竟開展這一業(yè)務也只有幾個月時間。在這方面，三星會繼續(xù)努力，希望今年我們可以提交一個更好的成績表，也希望消費者更喜歡用我們的業(yè)務。今天晚上的活動也是我們?yōu)榇巳ヅΦ囊粋€結(jié)果。

智能電視的未來：前途光明

當談及智能電視的未來時，周群先生表示，GFK是全球化的市場研究公司，我們在全球范圍開展業(yè)務，在中國也是有很長的歷史。今天在這樣一個時間里，我們跟大家少談數(shù)據(jù)，多談觀點，多跟大家分享。我分享的內(nèi)容相對比較簡短。幾個數(shù)字，因為我們是做研究的，所以還是以數(shù)字開始。我們可以看到左右兩個屏幕上，我們把智能電視的開展做這樣一個數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，我們會看到，一開始李課長也講了智能電視的定義在各個廠家有所不同。我們歸結(jié)以下有幾點。

第一個有操作系統(tǒng)去支持它，你可以有一個交互式的操作，有App store下載，并且把這個程序跟網(wǎng)絡一些操作。我們把App store在智能電視的增長狀況跟大家呈現(xiàn)。呈現(xiàn)更主要是圖形的右邊，我們會看到在帶APP的智能電視中，4-7月份以來，三星成為最大的品牌。

另外我們看市場，帶App store智能電視銷售的占比，我們注重要看的是右側(cè)這個圖?？梢钥闯觯瑢τ谥悄茈娨暤男枨笙鄬€是比較高端。根據(jù)我們這一階段的數(shù)據(jù)，在價格高于10,000的區(qū)間中，三星智能電視的占比達到了61%。剛才我們?nèi)菍＜医榻B大家技術(shù)方面的努力，大家前期所有努力在現(xiàn)階段我們看到很明顯的市場呈現(xiàn)。當然我們會知道，在將來隨著一些競爭態(tài)勢的加劇，我們可能會有更進一步的舉措來提升市場的競爭。

在這些數(shù)字之后想跟大家分享的是，我們談智能電視是一個什么樣的市場。從智能電視本身來說，它是一個在變化的概念。之前很多消費者對于智能電視的理解都是傳統(tǒng)電視加載了新的附加功能。但是從三星公司、從業(yè)界的專家來看，智能電視絕不是傳統(tǒng)電視的一個簡單延展，而是一種在數(shù)字家庭生活環(huán)境中的交互式綜合產(chǎn)品。智能電視不僅僅依賴硬件，更依賴于內(nèi)容，還依賴于消費者使用習慣的形成。

大家都知道，在消費電子發(fā)展歷史歷程上，誰擁有技術(shù)，誰就有市場，技術(shù)帶來產(chǎn)品，產(chǎn)品帶來市場。但是在最近兩年當中，我們發(fā)現(xiàn)另外一個機會，應用也可以產(chǎn)生市場，我們比較熟悉一些平板電腦，一些流行智能手機，當我們把它硬件CPU、顯示屏比較起來其實沒有什么優(yōu)勢，為什么大家對這個產(chǎn)品這么追棒？最主要它是創(chuàng)新讓大家產(chǎn)生新的使用習慣，這樣的使用習慣一點點累積，便形成競爭優(yōu)勢。

我們可以看到對于智能電視市場的定義，市場剛剛開始接受。在這個市場，消費者的形成有兩個途徑一個是傳統(tǒng)的消費者，他們的著眼點在于新增功能，多花錢，就需要更多的功能，這是一類考慮；另外，很多用戶有移動通訊的使用習慣，這種使用習慣會轉(zhuǎn)移在電視上。

所以這些我們看成智能電視興起的過程，這是我們?yōu)槭裁匆婚_始講智能電視，今年是智能電視中國市場的元年，不僅僅是說我們?nèi)亲咴诔?，最主要給我們市場，給我們消費者形成全新概念的產(chǎn)品，以及圍繞這個產(chǎn)品使用習慣。那么在這個概念之下會牽扯到幾個方面的問題。

首先，無論是我們業(yè)內(nèi)的人，包括我們所面對的消費者，我們不應該把智能電視看作是一個簡單地電視功能附加，它更應該是一個全新意義上的產(chǎn)品。因為在我們調(diào)查當中，我們會發(fā)現(xiàn)越是年輕化的家庭，真正意義上在看電視的時間會比較少。但是他對于信息，對于網(wǎng)絡，對于互動數(shù)字化生活的接觸時間非常長。怎么樣把他們的日常生活習慣結(jié)合成新的產(chǎn)品，這是一個課題，這個課題所面臨的市場，遠遠大于彩電增加一個功能。

第二、對于我們主導新興市場的這些產(chǎn)品，哪些企業(yè)在競爭中存在優(yōu)勢，我們非常顯而易見像三星這樣全行業(yè)介入有他天然的優(yōu)勢。我們看到家電用戶的轉(zhuǎn)變或者轉(zhuǎn)移，IT用戶的轉(zhuǎn)移，移動通訊用戶使用習慣的轉(zhuǎn)移都有可能我們認為最終形成智能電視的用戶，所有這些過程，如果是說我們一個企業(yè)把對周邊的行業(yè)都可以有覆蓋的話，都可以在這些行業(yè)里做領(lǐng)先者的話，他們相對來說競爭優(yōu)勢比較明顯。

第三、我們認為在一些市場推廣，或者推廣我們產(chǎn)品同時，我們做智能電視領(lǐng)先企業(yè)其實很附有一個責任，教育或者喚醒我們消費者。我們簡單把電視作為附加功能，叫做智能電視了。實際上這個遠遠低估將來的市場規(guī)模和潛質(zhì)，因為將來消費者使用習慣，數(shù)字的應用這種多媒體的互動實際上是全方位深入。隨著我們給他們提供技術(shù)，硬件產(chǎn)品和內(nèi)容改變的話，他的生活習慣是會發(fā)生改變，但是改變正什么樣子，需要廠家，需要產(chǎn)品的提供者跟我們消費者互動，這個互動其實有是喚醒和教育的過程。我們認為是全行業(yè)覆蓋有這樣能力的企業(yè)，同時也承擔了去喚醒跟教育我們消費者對于新興應用需求跟運用環(huán)境下新興電視的職責。有這樣一個職責的擔當，他有更大市場機會，這是我們其中一個觀點。

再往下，作為一個第三方機構(gòu)，我們也會看到當一個新的應用形成一個獨立的市場，當一個獨立市場帶來新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時候，有可能這個渠道的結(jié)構(gòu)也會發(fā)生本質(zhì)的變化。今天我們只是看到一些跡象，因為我們知道當產(chǎn)品為核心的構(gòu)成，轉(zhuǎn)換為“產(chǎn)品+應用”為核心的渠道構(gòu)成的話，他就有可能改變傳統(tǒng)的銷售模式。

在這一點上，我相信在未來一到兩年里面，如果是說智能電視按照我們這種預想的形成它所應用環(huán)境，應用群體跟消費者習慣之后，實際上它的產(chǎn)品，它的通路都會有非常大的改變。我們也是很希望看到在多方面，多行業(yè)這種領(lǐng)域都有覆蓋，都有涉足，都有比較高技術(shù)儲備的公司能夠起到一個率先創(chuàng)建和開拓這個市場的作用。我們預祝我們?nèi)侵悄茈娨暷軌蛉〉酶蟮某晒?，謝謝大家。

　　總結(jié)：

通過上述專訪，相信大家對于智能電視的未來，以及三星智能電視的特性有了更深入的了解。在本文最后，我們借用周群先生的那句話，預祝三星智能電視能夠取得更大的成功。