iResearch艾瑞咨詢根據(jù)comScore發(fā)布的2010移動(dòng)年綜述的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2010年12月有980萬日本手機(jī)用戶使用手機(jī)錢包進(jìn)行支付，其中在零售店或者便利店發(fā)生使用行為的用戶最多，為760萬;其后依次為自動(dòng)售貨機(jī)(320萬)、公共交通工具(270萬)、雜貨店(260萬)、餐廳(150萬)。

　　艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，手機(jī)可承載的個(gè)性化業(yè)務(wù)也越來越多。在日本，移動(dòng)支付技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的成熟推動(dòng)了人們嘗試手機(jī)錢包支付的需求，數(shù)據(jù)表明，日本手機(jī)錢包用于支付的地點(diǎn)主要為與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)且小額支付需求較大的便利店、自動(dòng)售貨機(jī)等。艾瑞建議，對(duì)于仍處于起步階段的國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)查分析，進(jìn)一步了解用戶需求，推動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展。